OA軟件才是企業(yè)真正的大“自動化系統(tǒng)”

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協(xié)同OA軟件深入的系統(tǒng)集成
　隨著信息化建設的深入，各大應用系統(tǒng)必然要進行面向用戶業(yè)務處理過程的整合，除了實現(xiàn)統(tǒng)一登錄以外，協(xié)同辦公系統(tǒng)將與財務系統(tǒng)、系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、BI系統(tǒng)等在業(yè)務邏輯與數(shù)據(jù)層面上進行廣泛的整合，滿總用戶復雜業(yè)務自動化處理的需要。同時鑒于協(xié)同辦公系統(tǒng)的特殊地位與用戶使用習慣，協(xié)同辦公系統(tǒng)將與企業(yè)門戶系統(tǒng)緊密集成與整合。企業(yè)門戶系統(tǒng)配合流程再造、流程優(yōu)化工作，在管理上與技術上，與各大業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)初步的流程整合。門戶系統(tǒng)不但融合、內嵌了協(xié)同辦公系統(tǒng)，還要全面集成各大業(yè)務系統(tǒng)，OA系統(tǒng)以業(yè)務處理為中心，為每項業(yè)務將不同系統(tǒng)的相關操作界面統(tǒng)一到一個界面中，應用功能相互聯(lián)動，底層信息數(shù)據(jù)共享與交互，保證用戶只須關注業(yè)務處理而無須分心考慮使用哪些系統(tǒng)、哪些功能模塊來處理業(yè)務。這種以人為本、圍繞著用戶的事務與業(yè)務，組織安排各個業(yè)務系統(tǒng)相互配合、同時提供服務的企業(yè)門戶系統(tǒng)，才是真正的大“自動化系統(tǒng)”。
智能的業(yè)務運作
　而“自動化”再上一個臺階就是“智能化”，即針對不同用戶的知識使用需求來設計與建造全面的知識管理系統(tǒng)，圍繞用戶處理業(yè)務過程自動提供所需要的數(shù)據(jù)、信息與知識，OA充分利用用戶自己與其他用戶在日常工作中沉淀下來的信息與經驗。這種軟硬件資源整合進一步解放用戶受到的限制，最大程度發(fā)揮了信息化資源服務業(yè)務、服務管理、服務決策的價值。