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實施乏力 企業(yè)也需要維生素?
1519年,葡萄牙航海家麥哲倫率領(lǐng)的遠洋船隊從南美洲東岸向太平洋進發(fā)。三個月后,有的船員牙床破了,有的船員流鼻血,有的船員渾身無力,待船到達目的地時,原來的200多人,活下來的只有35人,后來人們找出原因,就是船員缺乏維生素。
企業(yè)就像遠航的船隊,如果銷售乏力,造血功能不足,我們應(yīng)該如何做?難道也缺乏維生素?
管理的要素
老總們、經(jīng)理們眼看著銷售人員忙忙碌碌,東奔西跑,著實賣力,月底開會,還是業(yè)績平平,管理者有一種有力卻使不上的感覺,到底出了什么問題?管理者應(yīng)該問問:到底我還需要做什么?
回答這個問題,我們先來看管理中的幾個要素:
其一:管理者的思路
其二:執(zhí)行力
其三:人員
其四:管理工具
管理者需要知道什么
其一:管理者的思想與戰(zhàn)略考慮:
比如:
1、 我想主力推我的新產(chǎn)品?
2、 我想嘗試新的市場手段?
3、 我想按照我的既定方案去管理銷售團隊。
但是新的問題在于,我需要有一個強有力的執(zhí)行團隊,執(zhí)行力通過什么來推動?目前只能是:多開會,多總結(jié),多交流,但是浪費時間。
管理者說:“我需要隨時了解我的戰(zhàn)略思想執(zhí)行的整個過程(執(zhí)行力評估)和效果(投資回報率評估)?!?/P>
我需要知道:
1、 銷售人員聯(lián)系什么樣的客戶?
2、 銷售人員是否按照我的部署去行動?
3、 眾多事件(或者項目)都進展到什么程度?
4、 產(chǎn)品推廣到市場,花費如何?得到多少收益?我想隨時知道。
管理者說:“下屬的執(zhí)行力不夠?有什么能夠讓每個環(huán)節(jié)都透明?”
其二:執(zhí)行力
企業(yè)通過制定各種制度(懲罰措施等)來保障人員按照自己的思路去行動,但是:
1、 問題在于,結(jié)果出現(xiàn)后,我才能發(fā)現(xiàn)問題,能不能在不好的結(jié)果發(fā)生前,發(fā)現(xiàn)問題?
2、 好的制度,需要監(jiān)督,監(jiān)控,但每個人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,匯報太浪費時間,我無法準確及時得到數(shù)據(jù)。
管理者說:“我真地想找到一種工具。這種工具能把我的戰(zhàn)略思想通過執(zhí)行力貫徹下去。制度不能解決執(zhí)行力的所有問題?!?/P>
其三:人
我依賴我的銷售人員,我需要通過管理避免不良影響。
1、 銷售人員流失造成客戶的流失。
2、 銷售骨干的離去帶來業(yè)務(wù)的急劇下降。
3、 銷售人員增加,但是管理能力跟不上,管理成為內(nèi)耗。
管理者說:“如何把銷售人員變動帶來的風(fēng)險降到最低?讓銷售人員的個人能力不再重要,讓每個銷售人員都很重要?!?/P>
其四:工具
目前有ERP、CRM等管理企業(yè)的重要控制環(huán)節(jié),中小企業(yè)面對軟件工具的選擇很迷茫。
1、大量資金占用在流動環(huán)節(jié),不愿花費資金投入信息化建設(shè)。
2、部署管理軟件實在是需要花費時間,但還有購買后不合使用的風(fēng)險。
管理者說:“我缺少把戰(zhàn)略思想、執(zhí)行力、人、管理工具一體化的解決方案?!?/P>
“企業(yè)維生素”的推出
維生素對于人體是微量的,但是它是不可替代的,如果人缺少維生素,人體會出現(xiàn)某種病狀,“企業(yè)維生素”所描述的理念是,我們需要關(guān)注能夠把企業(yè)思想、執(zhí)行力、人員、管理工具融合在一起的方案,就像維生素C能促進鐵的吸收,維生素D能促進鈣磷的吸收一樣,“企業(yè)維生素”使企業(yè)管理者和員工之間信息暢通,讓企業(yè)進入一種包括制定目標、執(zhí)行目標、過程控制、結(jié)果反饋的有效循環(huán)中去,“企業(yè)維生素”雖然微量,同樣也不可缺少,不可替代。
XToolsCRM(www.xtools.cn)推出了“企業(yè)維生素”的概念,“企業(yè)需要能解決自己問題的工具,用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失,企業(yè)所需要的是蘊含管理思想的武器,它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,其中最重要的是提升銷售能力,加強團隊執(zhí)行力,充分發(fā)揮人的能動性,且不是昂貴的奢侈品,它需要足夠便宜?!?/P>
目前,XTools推出的客戶管理、電子帳本、來電精靈、銷售自動化模塊等組成了龐大的“維生素”軟件體系,企業(yè)通過補充不同的“維生素”來完善企業(yè)管理,提升企業(yè)競爭能力。
結(jié)束語:維生素不能包治百病,但是維生素的缺失會讓企業(yè)不能健康發(fā)展,中小企業(yè)真的急需能夠把管理思想與戰(zhàn)略、執(zhí)行力、人員、管理工具都融合在一起的東西?!捌髽I(yè)維生素”應(yīng)運而生。(IT168)
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