國內(nèi)重點行業(yè)和領域協(xié)同商務應用狀況分析

世界經(jīng)濟全球化的結(jié)構(gòu)使得資源通過全球市場進行配置，也將商業(yè)、貿(mào)易推向了全球化，而其最為突出的形式則是信息網(wǎng)絡全球化。在網(wǎng)絡世界中，商務、交易都將趨向無國界化。在這種環(huán)境下，企業(yè)間的交往日趨頻繁，社會化分工越來越細，業(yè)務往來也越來越緊密復雜。

由于我國企業(yè)之間目前存在著不集成的狀況，業(yè)務往來需要用傳統(tǒng)的手段如傳真、電話、信件等進行傳輸，即使使用電子郵件的方式，也存在著不連續(xù)性，仍然需要對業(yè)務進行重復維護。對于這種分離的處理過程和復雜的更改，由于業(yè)務處理不集成和過多重復的步驟，既容易出錯，又無法實現(xiàn)對緊急業(yè)務的快速響應，會喪失許多商機，也使企業(yè)與顧客的聯(lián)系分隔，使開發(fā)、產(chǎn)品和服務等創(chuàng)新受阻。

這種分隔的、不集成的業(yè)務處理方式是無法實現(xiàn)供應鏈運作的，就像一堵圍墻把企業(yè)隔離開，使業(yè)務運作成本高、速度慢。這些企業(yè)在這種供應鏈網(wǎng)絡中又相對成為了一個個新的信息化孤島，因此必須向新的集成目標進軍，拆除這些圍墻。因此，在這種環(huán)境下面，目前的企業(yè)越來越需要協(xié)同商務對業(yè)務的支撐。目前對協(xié)同商務的需求最大的客戶群就是在知識密集型的企業(yè)。

最為知識密集型的企業(yè)，很大的部分工作是無何有效的管理和利用好信息。例如一家投資型企業(yè)，主要的成本是知識。對于信息的收集與利用，對于企業(yè)的運作至關重要，因此，協(xié)同商務從不同的層面講信息展現(xiàn)給客戶，真正講企業(yè)提升到知識型企業(yè)。

來源：CCW

發(fā)布：2007-05-06 10:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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