OA走下神壇

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對(duì)中小企業(yè)的信息化而言，首先要解決的就是辦公自動(dòng)化OA的普及應(yīng)用問題，而OA普及應(yīng)用的關(guān)鍵，必須具有簡約、實(shí)用、實(shí)施和培訓(xùn)周期短、產(chǎn)品性價(jià)比高等特點(diǎn)，唯此才能有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)，在廣大客戶中迅速應(yīng)用推廣。

然而縱觀國內(nèi)OA價(jià)格，十幾萬幾十萬元甚至上百萬的產(chǎn)品比比皆是，OA若處神壇一直居高不下。其實(shí)，OA軟件在國內(nèi)發(fā)展了很多年，但在黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)界的普及程度還相當(dāng)?shù)?，尤其是不發(fā)達(dá)地區(qū)以及中小型企業(yè)，這是為什么?細(xì)究原因，國內(nèi)外軟件巨頭的高價(jià)協(xié)同管理軟件和OA平臺(tái)并不適合他們，都不能完全滿足他們對(duì)低廉價(jià)格、高質(zhì)服務(wù)、功能全面、低維護(hù)成本的要求。

目前眾多的中小企業(yè)因無力承擔(dān)高昂的信息化成本而愈加處于競爭劣勢(shì)，于是許多中小企業(yè)渴求有一種全新OA管理模式——能做到向不發(fā)達(dá)地區(qū)用戶、中小企業(yè)提供具有絕對(duì)競爭力的價(jià)格、高質(zhì)量服務(wù)，并且功能完善、便于維護(hù)的管理軟件產(chǎn)品。

如今一批以基于通用化設(shè)計(jì)理念、遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化銷售平臺(tái)、獨(dú)特自主安裝模式的新OA廠商的出現(xiàn)，很快打破了這一價(jià)格壁壘，令曾經(jīng)價(jià)格高昂、看似空中樓閣遙不可及的協(xié)同OA軟件，正以一種“強(qiáng)勢(shì)的平民價(jià)格”走下神壇，在中國迅速燎原、普及，顛覆著中國OA市場傳統(tǒng)格局，令傳統(tǒng)老牌OA商有些招架不住。而這批新OA廠商其中一個(gè)主要代表就是中國兵器工業(yè)信息中心的通達(dá)OA。

近日，走訪通達(dá)OA，幾款產(chǎn)品如撲面而來的一股清晰的“平民之風(fēng)”，產(chǎn)品價(jià)格比傳統(tǒng)OA競爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)十分明顯。包含終身服務(wù)的版本僅在2萬元左右，且不限制用戶量，提供終身免費(fèi)維護(hù)與版本升級(jí)。“麻雀雖小，五臟俱全”，通達(dá)OA在具有了完善的功能模塊的同時(shí)，依然保持了高性價(jià)比，近兩年其客戶單位數(shù)量劇增，擁有了上千個(gè)用戶單位，甚至超過了一些老牌OA商的用戶群。

據(jù)悉，諸如通達(dá)之類OA產(chǎn)品化程度高，通用化強(qiáng)，一般無需定制，不用實(shí)施，由此大為降低軟件的開發(fā)、安裝、維護(hù)成本，提供了適合于我國國情的一種全新OA軟件技術(shù)和服務(wù)模式，是國內(nèi)管理軟件業(yè)一個(gè)十分可喜的進(jìn)步，使中小企業(yè)在“小米+步槍”的基礎(chǔ)上亦能實(shí)現(xiàn)信息化。

OA同其它軟件業(yè)一樣，似乎一直是一個(gè)存在“暴利”的行業(yè)。幾年以前，一個(gè)自建OA系統(tǒng)項(xiàng)目或購買國外軟件動(dòng)輒上幾十萬甚者百萬元也毫不稀奇;而今天網(wǎng)絡(luò)版OA最低僅2000多元，卻五臟俱全，運(yùn)行自如，大肆其道，也不奇怪。因?yàn)檫@些OA廠商軟件定位充分考慮中國國情，通過自主創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)、營銷與服務(wù)模式的優(yōu)化降低了運(yùn)營成本，同時(shí)堅(jiān)定走通用型產(chǎn)品化路線，使得軟件價(jià)位理性回歸。

通達(dá)OA高波CEO表示，沃爾瑪“天天平價(jià)，始終如一”的最低價(jià)銷售策略，你能懷疑說沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)?沃爾瑪之所以能在幾十年中躋身于世界零售商第一名，就在于最低價(jià)策略，打遍天下無敵手。事實(shí)證明，價(jià)格體系、服務(wù)體系是企業(yè)根據(jù)市場和自身實(shí)際進(jìn)行科學(xué)分析而制定的戰(zhàn)略，不存在低價(jià)低質(zhì)或高價(jià)高質(zhì)的問題，是符合產(chǎn)品價(jià)值的，也是符合用戶需求、市場需求的。

那為什么國內(nèi)多數(shù)OA會(huì)高高在上、居高不下?走訪分析后，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)OA軟件高價(jià)背后的原因大致如下：

其一，國內(nèi)軟件大多采用的國外OA開發(fā)平臺(tái)，其平臺(tái)的價(jià)位比較高(如IBM的Lotus平臺(tái)、微軟Exchange平臺(tái))，所需的硬件要求也比較高，造成項(xiàng)目整體價(jià)位偏高;

其二，OA的手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)硬盤、聊天室、即時(shí)通訊等互動(dòng)功能，是很難通過Lotus平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，基于Lotus平臺(tái)的OA系統(tǒng)，往往還要額外配置其它平臺(tái)來支持這些應(yīng)用，這也增加了應(yīng)用、安裝、維護(hù)的難度。即使采用微軟平臺(tái)運(yùn)行，其基礎(chǔ)平臺(tái)組件的購置費(fèi)用仍然很高;

其三，我國大多數(shù)軟件廠商依靠的是龐大、多級(jí)的分銷組織模式，通過建立軟件代理商，提供用戶本地化產(chǎn)品和服務(wù)，這是一種面對(duì)面的銷售模式，然而這種分銷模式使經(jīng)營管理成本、經(jīng)銷渠道費(fèi)用驟加，最終產(chǎn)品性價(jià)比降低，甚至嚴(yán)重扭曲(在我國許多產(chǎn)品市場，如果剔除批發(fā)商和零售商附加成本，零售價(jià)格都可以再降40%以下，軟件業(yè)也若此);

其四，另外一個(gè)主要的原因，是一些國內(nèi)外軟件廠商摸準(zhǔn)了國人的購買心理，聯(lián)合起來構(gòu)建價(jià)格堡壘，使得OA軟件價(jià)格居高不下，價(jià)格遠(yuǎn)離價(jià)值。

與此形成鮮明對(duì)比的是：時(shí)下通達(dá)等一批新主流OA廠商由于無需Lotus、Exchange等平臺(tái)支持，也就省去了一大筆平臺(tái)購置費(fèi)，例如：單就Lotus平臺(tái)的價(jià)格，甚至已遠(yuǎn)高于一整套通達(dá)OA軟件的價(jià)格了;同時(shí)Lotus是按用戶數(shù)授權(quán)的，每增加一個(gè)用戶要增加數(shù)百元費(fèi)用，而某些新OA產(chǎn)品不限制用戶數(shù)，優(yōu)勢(shì)十分明顯;由于采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式，也使新OA商能撇除層層多余的“油脂”，把給經(jīng)銷商的厚利直接返給用戶，售價(jià)大為降低。

時(shí)下國內(nèi)軟件業(yè)價(jià)格虛高、賺取暴利屢見不鮮，玩價(jià)格游戲，忽悠用戶，這是十分不正?，F(xiàn)象，因此業(yè)界呼喚更多的“平民化的軟件”，還軟件本來面目，還利于民，渴望涌現(xiàn)更多象沃爾瑪、國美、格蘭仕這樣“價(jià)格屠夫”，敢于叫板業(yè)界，撒裂價(jià)格鐵幕，以低價(jià)戰(zhàn)略打破信息化的普及瓶頸，把信息化雨澤普惠給全國更多中小企業(yè)。當(dāng)然這需要勇氣、遠(yuǎn)見、道義，以及全心全意為業(yè)界為社會(huì)奉獻(xiàn)的精神!(支點(diǎn)網(wǎng))