金融風暴下 協(xié)同軟件如何幫助企業(yè)化解危機

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2008年的不尋常深刻影響著每一個行業(yè)。一場金融風暴從華爾街向全世界蔓延，并在上個月進入高潮。7000億的救市資金未能力挽股市再創(chuàng)新低、次貸危機再次病毒式傳播成為全球危機、歐美一大批投行變身為商業(yè)銀行、一大批商業(yè)銀行被國有化、冰島面臨國家破產(chǎn)風險……

中國無法獨善其身，中國企業(yè)更面臨巨大挑戰(zhàn)。外貿市場嚴重縮水時，投入嚴酷的國內競爭已成為不可避免。腥風血雨之前，企業(yè)是否準備好了？作為企業(yè)效率之源的管理軟件，面對市場因子的突變，又將作何變化？

企業(yè)管理之危機

2008年發(fā)生的兩場地震，其破壞力都是毀滅性的。前一個的震心在汶川，牽動了全國人民的心，大量的建筑在地震中被摧毀。另一個的震心遠在大洋彼岸的華爾街，余震向全世界擴展。后者雖不如前者般天崩地裂，但其破壞力卻毫不遜色。在兩場地震中有一個簡單的道理：建筑的抗震指數(shù)，決定其災難中的命運！

一個經(jīng)濟體面臨金融風暴時的命運，也是由其抗震指數(shù)決定的。中國豐富的外匯儲備、強大的內需市場，作為支撐國家經(jīng)濟的雙重支住，保證了中國經(jīng)濟的抗風險能力。但另一個支點在哪里？所有人的目光不由得轉向了中小企業(yè)。作為經(jīng)濟最活躍部分的中小企業(yè)，占中國GDP的四分之三，是國民經(jīng)濟的主要造血細胞。其管理效能與造血能力之間的關系，可謂直接影響到國民經(jīng)濟的健康程度。

中國中小企業(yè)的管理效能，在21世紀初“信息化管理”的時髦風尚下得到了快速的提升。但由于中國的企業(yè)信息化發(fā)展軌跡，走了一條與西方完全不同的發(fā)展道路，即從“研究機構-大企業(yè)-政府-中小企業(yè)”，因而中小企業(yè)信息化管理滯后嚴重。隨著國家對中小企業(yè)信息化重視程度的提升，越來越多的中小企業(yè)在大形勢下走上了信息化的快車道。而在這個快車道上，與中小企業(yè)最早相遇的卻是“OA”（辦公自動化軟件）。

“最初的OA軟件，追求目標為無紙化辦公。隨著企業(yè)管理的拓展，簡單的OA 已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)需求，進而出現(xiàn)了包括財務軟件、ERP、定制開發(fā)的項目管理軟件等，OA也發(fā)展進入?yún)f(xié)同軟件時代。從而將辦公自動化拓展了更為廣泛的空間。從某種意義上說，今天我們常說的OA已經(jīng)成為一種信息化管理的代名詞，原本的OA（Office Automation）已經(jīng)名不副實?！本_管理思想創(chuàng)始人、金和軟件董事長欒潤峰先生認為。

協(xié)同軟件的“進化論”
從OA軟件進化而來的協(xié)同管理軟件，今天已開始受到越來越多的中小企業(yè)的認可與歡迎。經(jīng)過20世紀90年代財務管理軟件和21世紀初ERP應用的洗禮，中小企業(yè)對協(xié)同管理軟件的認識也日益成熟。不僅不再迷信國際名牌，對國內廠商表示信任與認可。并且開始結合自身的需求與特點挑選協(xié)同管理軟件。

“協(xié)同管理的模式，是通過平臺將企業(yè)的各類資源（人、客戶、財物、信息、流程）關聯(lián)起來，使其為了完成共同目標而協(xié)同運作，同時消除在協(xié)作過程中產(chǎn)生的各種壁壘與障礙，實現(xiàn)有限資源的最大化開發(fā)利用?！?欒潤峰先生對協(xié)同管理的模式基礎做了詳細的解釋。

協(xié)同管理軟件作為企業(yè)信息化管理的第三階段的產(chǎn)物，具備了前兩個階段所缺乏的超越性與獨特性。第一階段中財務管理軟件所針對的財物，第二階段中ERP所針對的工作流，其中最大的缺失均在于對人的管理，而協(xié)同管理軟件則是針對人進行管理。從而與針對財?shù)呢攧哲浖?、針對工作流的ERP等相得益彰、互為補充。這樣一來，管理的三大對象--人、財、物都已經(jīng)工具化、信息化了。

“我一直認為，管理的標的首先是人，或者更明確地說是社會人，而精確管理正是從人性出發(fā)首先研究對人的一種全新管理模式?？梢哉f，無論是財務還是財物的管理，都離不開對人的管理，而作為管理信息化載體的軟件，其核心開發(fā)必然是圍繞管理進行，并且實現(xiàn)管理與業(yè)務相關聯(lián)?！睓铦櫡灞硎?。

危機中的“軟件轉型”
突如其來的金融危機，已經(jīng)將中小企業(yè)的管理效能問題加速度地推向了風口浪尖。外貿市場的緊縮，使中國的中小企業(yè)經(jīng)濟必須實現(xiàn)快速轉型。解除對外貿的依賴，也就意味著將投入虎狼環(huán)伺的內部市場。腥風血雨的市場競爭大幕才剛剛拉開，而中小企業(yè)如何在短期內快速提升企業(yè)管理效能，成為所有企業(yè)的當務之急。
面對危機與挑戰(zhàn)，一方面需要企業(yè)改變認識迅速改善企業(yè)管理、降低運營成本、規(guī)避風險；另一方面，也需要管理軟件行業(yè)針對中小企業(yè)的需求特點與現(xiàn)狀，進行產(chǎn)品研發(fā)與市場策略的轉型。而中小企業(yè)對于管理軟件的最大需求特點，則可用“工作餐”來概括描述。

“當前市場上無論多么龐雜的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品最后都必然走向真正的易用化、簡單化，因為這符合人性的需求，這也是協(xié)同管理軟件等諸多產(chǎn)品的使命，不為人民服務，不為最廣泛的絕大多數(shù)人民服務的產(chǎn)品是不會生命力常青的?！睆男【统绨菝珴蓶|的欒潤峰，在解釋轉型趨勢時，用了“為人民服務”五個字。

近日，作為國內最大的協(xié)同軟件廠商的金和軟件，推出兩款協(xié)同軟件：C-WorkPlan（協(xié)同工作管理系統(tǒng)）、金和協(xié)同CRM系統(tǒng)，則完全以“工作餐”為研發(fā)指導理念。突出了簡單化、人性化、實惠兼實用的產(chǎn)品特點。前者適用于專項工作管理，而后者則將協(xié)同理念與客戶關系管理相結合。

今天的中小企業(yè)，專項工作已占50%以上，C-WorkPlan其簡單實用，支持多語言接口，有完善的權限控制，以企業(yè)專項工作管理為中心，解決跨區(qū)域、跨組織、多成員協(xié)同的專項工作管理，有效地監(jiān)控專項工作及任務的進度、成本和范圍。而金和協(xié)同CRM具備的協(xié)同營銷、協(xié)同銷售與商務、協(xié)同服務、智能分析的四大功能，可幫助企業(yè)快速對客戶的問題與需求實現(xiàn)響應，提升客戶的滿意度。

可見，中國的中小企業(yè)面臨的復雜局面，使其對協(xié)同管理軟件的需求陡然提升。而廠商的產(chǎn)品策略轉型，則決定著中小企業(yè)能否快速應用到適合的軟件，并得到管理效能大幅提升。這對于體質虛弱的中小企業(yè)而言，好比改善了體內循環(huán)、增強了造血能力。“工作餐”式的協(xié)同管理軟件，其快捷、簡單、人性化、實惠的特點，已成為中小企業(yè)現(xiàn)階段必備品！