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化繁為簡(jiǎn) 選定好OA的四項(xiàng)基本原則
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最近經(jīng)常有企業(yè)咨詢協(xié)同OA的選型問(wèn)題,大家普遍的感覺(jué)是協(xié)同OA看似比較簡(jiǎn)單,但功能繁多,又非常雷同,各家的特點(diǎn)都不是很突出,要選擇一個(gè)真正適合自己的OA并不容易。很多時(shí)候都是在被廠家引導(dǎo),甚至是誤導(dǎo)。
就此,筆者整理了購(gòu)買OA的四項(xiàng)基本原則,只要堅(jiān)持這四個(gè)原則,選擇一個(gè)真正適合自己的好OA將變得非常容易。
OA無(wú)非三大要素:功能、技術(shù)、價(jià)格,我們的四大原則也就是圍繞著這幾個(gè)方面:
原則一:功能適用:
確定自己的核心需求,包括當(dāng)前要解決的主要問(wèn)題,和未來(lái)幾年(以3-5年為佳)要解決的主要問(wèn)題,主要問(wèn)題不要太多,超過(guò)5條就不是主要問(wèn)題了。羅馬不是一日建成的,所以千萬(wàn)不要試圖去滿足所有人的要求,也就不要浪費(fèi)時(shí)間去研究全部林林總總的功能。
根據(jù)核心需求確定核心功能,忽略或直接砍掉次要功能,其實(shí)OA的核心就是工作流?,F(xiàn)在各個(gè)OA都有試用版本,不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨,將自己的實(shí)際辦公流程(復(fù)雜一點(diǎn)的)放進(jìn)去認(rèn)真演練一下,對(duì)其適用性就有了直觀的認(rèn)識(shí)。
原則二:技術(shù)先進(jìn):
技術(shù)是OA能否用好的基石,但很多人都看到了漂亮的界面,而忽略了底層的技術(shù),結(jié)果吃了大虧?,F(xiàn)在華天動(dòng)力OA高舉技術(shù)大旗來(lái)培育市場(chǎng),希望讓用戶充分意識(shí)到技術(shù)的重要,這在一片“理念”聲中顯得很“另類”,也很難得。你確實(shí)應(yīng)該更加關(guān)注,并要求廠家提供更多的技術(shù)細(xì)節(jié)說(shuō)明,把隱藏在背后的技術(shù)翻過(guò)來(lái)看清楚,因?yàn)橹挥辛己玫募夹g(shù)設(shè)計(jì)才能夠保證OA具有良好的穩(wěn)定性、開放性、拓展性、維護(hù)性和易用性,才能保證你順利的應(yīng)用。
一般情況下,LOUTUS和PHP技術(shù)開發(fā)的OA還是盡量不要選擇,因?yàn)橹T多嚴(yán)重缺陷,它們已經(jīng)被主流的OA廠家所淘汰,轉(zhuǎn)而使用JAVA技術(shù)。
原則三:價(jià)格合理:
同樣的性能(包括功能和技術(shù))看價(jià)格,同樣的價(jià)格看性能,這就是性價(jià)比。在很多時(shí)候,OA的價(jià)格并不跟其性能成正比,特別是對(duì)于中、大型項(xiàng)目來(lái)說(shuō),價(jià)格只是滿足人的虛榮心而已。反之,也不要以為越便宜越好,要知道,購(gòu)買成本只是綜合成本的一小部分,還有實(shí)施成本、維護(hù)成本、拓展成本、升級(jí)成本、生命周期成本等等,這才是大頭。
OA的價(jià)格差別懸殊,但以50-100個(gè)賬號(hào)數(shù)來(lái)算,如果選擇產(chǎn)品化的OA,大致價(jià)格在1.5-4萬(wàn)元之間是比較合理的。
原則四:適度超前:
第一個(gè)原則中我們要求忽略或砍掉次要功能,但別砍過(guò)頭了,因?yàn)槭聦?shí)上,由于缺乏對(duì)需求和OA的洞察力,大部分用戶的需求都是片面和短視的,所以需求必須要有一定的前瞻性,至少要滿足未來(lái)3-5年企業(yè)的發(fā)展需要。
悲劇已經(jīng)多次上演,很多企業(yè)在選型的時(shí)候說(shuō),我就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件,別的什么技術(shù)啊、功能啊再好我也用不上,但用了一年時(shí)間后經(jīng)常就會(huì)有工作流轉(zhuǎn)和表單統(tǒng)計(jì)的需求,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計(jì)不能很好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)用,開發(fā)吧成本太高,換掉吧前功盡棄,搞得自己很難受。
四大原則說(shuō)完了,可能會(huì)有人說(shuō)你忘了重要的一條:服務(wù)。確實(shí),軟件的服務(wù)很重要,但我告訴你,OA的服務(wù)沒(méi)那么重要。為什么呢,產(chǎn)品化OA的服務(wù)都是遠(yuǎn)程來(lái)做的,廠家沒(méi)什么成本,日常的使用問(wèn)題很好解決,要開發(fā)的話單獨(dú)拿錢。有的OA廠家還承諾終身免費(fèi)服務(wù)呢,其實(shí)也只是噱頭而已。
項(xiàng)目型的OA服務(wù)一般是一年內(nèi)免費(fèi),一年后按15%收費(fèi),但別忘了,所有的服務(wù)都是付款后的行為,而付款后的主導(dǎo)權(quán)就完全在廠家手里了,你就是拿著那10-20%的服務(wù)保證金,對(duì)廠家來(lái)說(shuō)收回來(lái)是賺的,收不回來(lái)就當(dāng)做壞賬處理掉了。
最后記?。簺](méi)有一個(gè)OA是絕對(duì)領(lǐng)先和全面領(lǐng)先的,只有相對(duì)領(lǐng)先。你要做的,就是找一個(gè)優(yōu)勢(shì)能夠跟自己的需求對(duì)接起來(lái)的OA。
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