oa網(wǎng)上辦公軟件系統(tǒng)

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 　　網(wǎng)上辦公系統(tǒng)-0A系統(tǒng)是指網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是指一切可滿(mǎn)足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件。

　　1、辦公自動(dòng)化定義

　　辦公室自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公(0ffice Automation，縮寫(xiě)為0A，以下簡(jiǎn)稱(chēng)0A)并沒(méi)有一個(gè)最權(quán)威、最科學(xué)、最全面、最準(zhǔn)確的定義，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，關(guān)于0A的描述也在不斷充實(shí)。其實(shí)0A的概念是動(dòng)態(tài)的，進(jìn)化論是其外延還是內(nèi)涵，已與十幾年前的0A發(fā)生了很大的變化。如果將企業(yè)比作人的生命體，那么0A系統(tǒng)就是人體中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，傳遞領(lǐng)導(dǎo)理念、指令，協(xié)調(diào)全身肌肉、四肢和諧運(yùn)行，愉快工作，使企業(yè)充滿(mǎn)生命力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)提供一種管理新境界l雖然OA沒(méi)有權(quán)威、全面的定義，但是0A在現(xiàn)代有一個(gè)比較認(rèn)同的概念：即它是指一切可滿(mǎn)足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件;它不是孤立存在的，而是與企事業(yè)單位其它各類(lèi)管理系統(tǒng)(如電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng))密切相關(guān)、有機(jī)整合。一個(gè)獨(dú)立存在的0A辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生命力及作用是薄弱的。

　　一般0A系統(tǒng)都是根據(jù)不同的單位定制的，其一般采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，即任何一臺(tái)與服務(wù)器連網(wǎng)的機(jī)器只要有瀏覽器就可以使用0A系統(tǒng)，不需要安裝系統(tǒng)文件，系統(tǒng)文件放在服務(wù)器上。

　　2、辦公自動(dòng)化發(fā)展

　　第一階段：

　　文件型0A(1980年~1999年)我們對(duì)0A的初步認(rèn)識(shí)實(shí)際上從上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始。1985年全國(guó)召開(kāi)了第一次辦公自動(dòng)化(0A)規(guī)劃會(huì)議。那時(shí)計(jì)算機(jī)還是一個(gè)稀罕物，初步的辦公自動(dòng)化實(shí)際上從單機(jī)版的辦公應(yīng)用軟件開(kāi)始，例如WPS、MSOFFICE、Lotus1-2-3等軟件，當(dāng)時(shí)許多人把0A稱(chēng)為“無(wú)紙化辦公”。該階段主要關(guān)注個(gè)體的工作行為，主要提供文檔電子化等服務(wù)，所以我們可以將該階段稱(chēng)之為“文件型0A”。

　　到了90年代，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，政府和一些企業(yè)開(kāi)始搭建網(wǎng)絡(luò)、建立自己的郵件系統(tǒng)，并借助Lotus Notes等平臺(tái)做初步的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，一些工作審批、流轉(zhuǎn)也有了初步的雛形，0A的概念開(kāi)始逐漸形成，但是似乎還沒(méi)有形成專(zhuān)門(mén)做0A的軟件廠(chǎng)商。畢竟，當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還不充分，企業(yè)的管理比較粗放，軟件市場(chǎng)也沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，而0A的成熟是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，也只有隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇才能得到重視和振興，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公流程，提供工作效率。

　　第二階段：

　　流程性0A(2000年~2005年)該階段從最初的關(guān)注個(gè)體、以辦公文件/檔案管理為核心的文件型0A，到目前正在成為應(yīng)用主流的流程性0A，它以工作流為中心，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理、新聞發(fā)布等眾多實(shí)用的功能。

　　在這個(gè)階段，0A市場(chǎng)才真正興起，一批專(zhuān)業(yè)的0A軟件公司開(kāi)始嶄露頭角，其中有藍(lán)凌、慧點(diǎn)、合強(qiáng)、新思創(chuàng)、泛微、點(diǎn)擊、紅帆、凌科、京華、品高、奧尊、朝華、通達(dá)等。在2003年之后，更是出現(xiàn)數(shù)百家0A軟件公司群雄逐鹿的局面，這一方面反映出市場(chǎng)需求的旺盛，0A系統(tǒng)做為基礎(chǔ)的系統(tǒng)已經(jīng)成為各家企業(yè)信息化建設(shè)的必選;第三階段：知識(shí)型OA(2005年~2010年)隨著0A系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，企業(yè)的員工每天上班做得第一件事情可能就是登陸0A系統(tǒng)，收一下郵件、看看公司最新的新聞、處理自己今天需要待辦的工作等。

　　0A儼然成為一個(gè)日常工作的基礎(chǔ)平臺(tái)，企業(yè)已經(jīng)不可離開(kāi)它了。但是新的挑戰(zhàn)又產(chǎn)生了：如何借助這個(gè)平臺(tái)能夠讓員工合適的場(chǎng)景下，合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)?如何借助該平臺(tái)來(lái)沉淀組織的最佳實(shí)踐并傳遞到整個(gè)組織?這樣可以大大節(jié)省員工查找知識(shí)的時(shí)間、減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)、提高工作的效率、沉淀組織的知識(shí)、提高組織的應(yīng)變速度，并最終最大化提升組織及個(gè)體的產(chǎn)能，全面提升企業(yè)的管理。