08協(xié)同OA盤點(diǎn) 誰領(lǐng)風(fēng)騷？

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2008年，國內(nèi)協(xié)同OA發(fā)展日趨成熟，整個(gè)協(xié)同市場呈現(xiàn)出鮮明的“通用、普及、國際化”特色，然而在金融危機(jī)沖擊下，2008年國內(nèi)協(xié)同OA市場似乎少了些往年的喧囂，多了一份挑戰(zhàn)，同時(shí)也摻雜著無序、不規(guī)范的激烈競爭。

新品頻出，向協(xié)同軟件深層演變

軟件市場從來就是“雙核”驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是市場，一個(gè)是產(chǎn)品。而今年，產(chǎn)品戰(zhàn)方面尤為突出，可圈可點(diǎn)，各具特色、優(yōu)勢差異的新產(chǎn)品發(fā)布、多版本產(chǎn)品頻繁推出，集中亮相，以吸引用戶單位眼球，搶占市場。

2008年，OA產(chǎn)品的創(chuàng)新幾乎不斷，新產(chǎn)品接連粉墨登場，廠商試圖借此引領(lǐng)市場。作為國內(nèi)協(xié)同OA的主流品牌，中國兵器工業(yè)信息中心旗下的通達(dá)科技單在8月就接連強(qiáng)勢發(fā)布、推出了通達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)管理軟件、通達(dá)企業(yè)多維智能管理平臺(tái)、通達(dá)T9協(xié)同財(cái)務(wù)、通達(dá)OA2008增強(qiáng)版等多個(gè)針對企業(yè)的產(chǎn)品群，顯示出其作為國內(nèi)協(xié)同軟件的領(lǐng)軍企業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)能力、一流的技術(shù)水平。

而老牌OA用友致遠(yuǎn)發(fā)布了新一代協(xié)同產(chǎn)品—A8協(xié)同管理軟件，點(diǎn)擊科技發(fā)布了其新一代企業(yè)綜合通訊平臺(tái)GK-Express的最新版本3.2版，金和則推出了協(xié)同管理平臺(tái)C6，南派代表合強(qiáng)軟件則推出A8協(xié)同辦公系統(tǒng)、集群辦公系統(tǒng)，等等，百家爭鳴，各領(lǐng)風(fēng)騷。

2008年從各廠商的產(chǎn)品更新來看，OA軟件業(yè)進(jìn)入增長加速期，呈現(xiàn)多版本化、平臺(tái)化的明顯趨勢。2006年，多版本變化的趨勢已經(jīng)嶄露頭角，2008年則是爆發(fā)期。通達(dá)、用友、金和等主流廠商在今年，其“多版本化”的痕跡十分明顯。而一些OA商與平臺(tái)商、運(yùn)營服務(wù)商也推出了ASP、SaaS版本協(xié)同軟件管理平臺(tái)。

2008年OA行業(yè)，諸多方面已發(fā)生了明顯的變化，已從單純的“傳統(tǒng)辦公”到“協(xié)同辦公”軟件，再到“協(xié)同管理”軟件，乃至到干脆稱為集多種軟件功能于一身的“協(xié)同軟件”， OA和CRM、HR等軟件進(jìn)一步融合。據(jù)悉，30%以上的OA軟件集成了CRM模塊，甚至HR、ERP。這使OA愈來愈象一個(gè)綜合協(xié)同平臺(tái)。這點(diǎn)，通達(dá)企業(yè)多維智能管理平臺(tái)就是一個(gè)典型。

2008年，可看到OA向協(xié)同軟件深層地演變。

競爭激烈，市場向一線品牌集中

2008年，OA市場迎來營銷大戰(zhàn)一個(gè)高潮。上百家新老OA商攻池掠地爭相搶食，價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏，免費(fèi)試用、按揭購買、買一贈(zèng)一等促銷活動(dòng)五花八門，市場競爭激烈；與此同時(shí)，各家廠商也不約而同地把低價(jià)作為為拓展、普及產(chǎn)品的利器，紛紛針對中小企業(yè)的協(xié)同OA市場需求，各自推出了標(biāo)準(zhǔn)版、普及版、基礎(chǔ)版產(chǎn)品，期待能夠通過自身原有的有優(yōu)勢，利用有競爭力的價(jià)格搶占中小企業(yè)市場。

通達(dá)OA價(jià)格頗具“殺傷力”，其中小企業(yè)完美服務(wù)版本價(jià)格不到3萬元，而且終身免費(fèi)服務(wù)和升級，無限用戶數(shù)，更為重要的是與一般OA軟件所不同的不僅是它的價(jià)格，通達(dá)率先在業(yè)界推出先用后買、1個(gè)月無條件退款保證的獨(dú)特銷售方式，用戶可免費(fèi)下載試用再?zèng)Q定是否購買。先用后買的銷售方式充分降低企業(yè)的軟件投資風(fēng)險(xiǎn)，這也顯出此類OA獨(dú)具魅力。

2008年OA市場有一個(gè)明顯流向和發(fā)展趨勢，就是具有核心技術(shù)的廠商成為市場主導(dǎo)，市場加速整合，逐步向一線廠商集中，從百花齊放走向幾枝獨(dú)秀，形成強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者愈弱的格局。用友、通達(dá)、金和、點(diǎn)擊、協(xié)達(dá)等已奠定非常強(qiáng)的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，具備成為協(xié)同軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商的條件。合強(qiáng)、泛微、領(lǐng)航、思創(chuàng)等廠商，也建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。

隨著多版本化、SOA架構(gòu)的升級，協(xié)同OA市場出現(xiàn)了應(yīng)用高端化、市場規(guī)?；内厔?。IBM、微軟、ORACLE、SAP等國際巨頭都推出自己的協(xié)同產(chǎn)品，它們在高端客戶、大型企業(yè)集團(tuán)里優(yōu)勢明顯拼搶市場，并開始對國內(nèi)中低端OA市場進(jìn)行滲透，對國內(nèi)OA廠商構(gòu)成越來越大的威脅。

2008年，從OA行業(yè)特征分析，制造、流通、機(jī)關(guān)事業(yè)形成了三大細(xì)分市場，中小企業(yè)、政府成為OA市場需求的主要推動(dòng)力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在OA辦公應(yīng)用軟件市場，用友致遠(yuǎn)、通達(dá)科技、金和軟件、復(fù)旦協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊科技、合強(qiáng)軟件等前六家廠商至少占據(jù)了40%以上的市場份額。

通用、易用，成為撬開市場的杠桿

放眼08年協(xié)同OA市場，勿庸諱言的是，不少項(xiàng)目實(shí)施過程中，凸顯出進(jìn)退兩難的境況——高昂的成本、各實(shí)施單位復(fù)雜多變、執(zhí)行難度大、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，以致項(xiàng)目成功率不到40%，客戶滿意率僅為45%，使協(xié)同OA市場一度難盡人意。

因此廣大企業(yè)渴望通用易用、快速部署、實(shí)施期短的人性化OA。面對OA應(yīng)用的困境，一些OA商經(jīng)過充分的市場調(diào)研并深入了解大量用戶需求之后，發(fā)現(xiàn)將用戶應(yīng)用中個(gè)性和變化的因素變成軟件中的可定制元素，從而使OA產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)通用化，這將是突破OA產(chǎn)品用戶需求差異化瓶頸的有效途徑。

針對中小企業(yè)思想癥結(jié)，通達(dá)率先在業(yè)界提出了“3天進(jìn)入辦公新境界”的口號(hào)。應(yīng)該說，這個(gè)口號(hào)是相當(dāng)誘惑人，卸下了不少用戶單位的心理防線，使用戶“躍躍欲試”，在國內(nèi)掀起了一股OA軟件的普及風(fēng)暴。

至此，在2008年，我們經(jīng)?？陕牭皆S多國內(nèi)OA廠商都提出“通用”、“易用”的概念，不管是金和、用友致遠(yuǎn)、點(diǎn)擊等一線品牌，還是泛微、思創(chuàng)、極品等品牌，都高舉“通用”、“易用”的旗幟，試圖征服尚遲疑不決的用戶。

而作為成熟OA的重要標(biāo)志，繼通用化后，易用性亦成為評價(jià)OA軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，甚至成為08年用戶選型的關(guān)鍵要素。通達(dá)科技CEO高波認(rèn)為，OA的功能雖然越來強(qiáng)大，但對功能操作要求卻是越來越簡單，也即易用化、傻瓜化。

然而2008年，國內(nèi)OA市場售價(jià)數(shù)十萬元、昂貴笨重的大型辦公系統(tǒng)仍不鮮見，讓廣大企業(yè)望而卻步，這與OA的易用化大勢并不相符，也使其在競爭中敗陣下來。高波說，通達(dá)OA安裝維護(hù)上提供了采用獨(dú)有技術(shù)開發(fā)的傻瓜型安裝工具，客戶機(jī)無需安裝任何其他支撐軟件，在2、3分鐘內(nèi)就能在網(wǎng)上自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護(hù)，很適合現(xiàn)代人辦公之需。目前通達(dá)擁有將近8000余個(gè)正版用戶，用戶群從國有大型企業(yè)至中小企業(yè)乃至機(jī)關(guān)單位都有覆蓋，高性價(jià)比、通用易用是其核心競爭力所在。

2008年OA市場有一個(gè)明顯流向和發(fā)展趨勢，就是具有核心技術(shù)的廠商成為市場主導(dǎo)，市場加速整合，逐步向一線廠商集中，從百花齊放走向幾枝獨(dú)秀，形成強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者愈弱的格局。用友、通達(dá)、金和、點(diǎn)擊、協(xié)達(dá)等已奠定非常強(qiáng)的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，具備成為協(xié)同軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商的條件。合強(qiáng)、泛微、領(lǐng)航、思創(chuàng)等廠商，也建立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。

隨著多版本化、SOA架構(gòu)的升級，協(xié)同OA市場出現(xiàn)了應(yīng)用高端化、市場規(guī)模化的趨勢。IBM、微軟、ORACLE、SAP等國際巨頭都推出自己的協(xié)同產(chǎn)品，它們在高端客戶、大型企業(yè)集團(tuán)里優(yōu)勢明顯拼搶市場，并開始對國內(nèi)中低端OA市場進(jìn)行滲透，對國內(nèi)OA廠商構(gòu)成越來越大的威脅。

2008年，從OA行業(yè)特征分析，制造、流通、機(jī)關(guān)事業(yè)形成了三大細(xì)分市場，中小企業(yè)、政府成為OA市場需求的主要推動(dòng)力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在OA辦公應(yīng)用軟件市場，用友致遠(yuǎn)、通達(dá)科技、金和軟件、復(fù)旦協(xié)達(dá)、點(diǎn)擊科技、合強(qiáng)軟件等前六家廠商至少占據(jù)了40%以上的市場份額。（IT專家網(wǎng)）