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OA系統(tǒng)選型的理念和服務(wù)
很多的企業(yè)在OA系統(tǒng)的選型上,多半的注意力都放在了OA系統(tǒng)的功能上,隨著OA系統(tǒng)的日趨成熟,軟件本身的優(yōu)化空間變小,人們將之前的OA系統(tǒng)功能上的重視程度轉(zhuǎn)移到了OA系統(tǒng)的開發(fā)理念和售后服務(wù)上,那么OA系統(tǒng)的選型從理念和服務(wù)出發(fā)都要看重了哪些呢?
其次,OA系統(tǒng)的售后服務(wù),主要是對信息主管來講,很大程度上多OA系統(tǒng)廠家的服務(wù)水平有很大的考驗。根據(jù)實施的預(yù)定時間,能否按期完成。各行各業(yè)之中都需要遵守,軟件行業(yè)同樣如此。一方面OA系統(tǒng)實施的是否成功一方面還在于軟件實施的效果好壞,以及后期實施的過程。另一方面是企業(yè)自身的使用,另外廠商所提供的服務(wù)也至關(guān)重要。服務(wù)主要從幾方面考量,比如是否能夠提供及時解決用戶問題、是否能覆蓋較廣的服務(wù)區(qū)域、是否能提供專業(yè)的咨詢與售后、是否有完整的培訓(xùn)等。
總結(jié):
從上述的分析,我們可以看到OA系統(tǒng)的選型逐漸的從對系統(tǒng)功能上的追求轉(zhuǎn)換到了對OA系統(tǒng)設(shè)計理念是否成熟,OA系統(tǒng)的售后服務(wù),來考量一個OA系統(tǒng)能給企業(yè)的發(fā)展帶來什么樣的價值。
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