中國(guó)SaaS需求剛剛開(kāi)始 數(shù)據(jù)安全是用戶最大顧慮

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中國(guó)SaaS的市場(chǎng)需求才剛剛開(kāi)始?，F(xiàn)階段，中國(guó)用戶主要考慮的還是要不要用SaaS，而不是用哪一種SaaS。真正阻礙SaaS應(yīng)用普及，或者說(shuō)當(dāng)前用戶對(duì)SaaS的最大顧慮，是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?！?月25日，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)中間件集團(tuán)總經(jīng)理李紅焰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，為了在中國(guó)真正做到SaaS for China，IBM目前兩大最主要的工作，一是將數(shù)據(jù)中心建在中國(guó)，消除用戶對(duì)數(shù)據(jù)安全的顧慮;二是構(gòu)建云的生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起做解決方案，完成全球SaaS應(yīng)用場(chǎng)景在中國(guó)的落地。

SaaS轉(zhuǎn)型尚需從戰(zhàn)略層落到執(zhí)行層

為什么說(shuō)中國(guó)的SaaS市場(chǎng)才剛起步、還遠(yuǎn)未成熟呢？李紅焰和IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何怡靜的這種感知，源于她們和用戶的深入溝通和互動(dòng)。

何怡靜介紹，中國(guó)傳統(tǒng)的行業(yè)用戶，尤其是大型客戶，都建有自己的系統(tǒng);還遠(yuǎn)沒(méi)有形成一定要轉(zhuǎn)到應(yīng)用SaaS服務(wù)的迫切需求。當(dāng)然，傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始不同程度地受到了來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的沖擊。但這種沖擊到了何種程度、會(huì)不會(huì)推動(dòng)應(yīng)用模式的改變？目前，所有這些問(wèn)題還在CEO這個(gè)層面做戰(zhàn)略考慮，企業(yè)的執(zhí)行層面還都沒(méi)有變化。

“接觸中發(fā)現(xiàn)，有一些用戶開(kāi)始著手把原來(lái)的小型機(jī)變成x86，并由此建立自己的資源池。但這實(shí)際上還是私有云的應(yīng)用。比如，在自己的省公司里或者一個(gè)銀行的集團(tuán)內(nèi)部做云的分享、云的管理，而沒(méi)有真正做到公有云上。今年初，有一家電信運(yùn)營(yíng)商提出希望嘗試建立公有云。但這種轉(zhuǎn)型的想法大多剛剛開(kāi)始，還沒(méi)有成熟?！?br />
“但可以預(yù)期，在未來(lái)的三年里，中國(guó)SaaS的需求會(huì)日益擴(kuò)大”，李紅焰非常肯定地說(shuō)。此前Gartner一份調(diào)查也顯示，伴隨云計(jì)算市場(chǎng)的全球瘋長(zhǎng)，SaaS(軟件即服務(wù))模式已日益被企業(yè)所認(rèn)可，接受速度不斷加快;同時(shí)，也幾乎受到所有IT巨頭的關(guān)注，SaaS市場(chǎng)份額更是位居云計(jì)算三大服務(wù)模式之首。預(yù)計(jì)到2015年，全球SaaS收入將達(dá)到213億美元。

IBM要建中國(guó)本地?cái)?shù)據(jù)中心

很多人認(rèn)為IBM向云轉(zhuǎn)型是最近幾年的事。但李紅焰說(shuō)，云概念最早是由IBM倡導(dǎo)的。早在2007年，IBM就將第一個(gè)SaaS應(yīng)用放在云平臺(tái)上了。截至目前，IBM在云計(jì)算領(lǐng)域的投資已經(jīng)超過(guò)了70億美元，并擁有116種的SaaS產(chǎn)品。

很難想象IBM在云計(jì)算方面申請(qǐng)的專利已經(jīng)達(dá)到6780項(xiàng)。這個(gè)數(shù)字的背后又意味著什么呢？何怡靜感觸頗深地說(shuō)，“這意味IBM的云專利是谷歌專利的3.5倍，亞馬遜專利的1.2倍。這些專利技術(shù)正在形成IBM在云市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

比如，最早與GPS相關(guān)的專利，是由IBM出來(lái)的。目前，風(fēng)靡全球的車聯(lián)網(wǎng)的核心就是一些GPS專利技術(shù)。其次，從過(guò)去的人工智能到現(xiàn)在的認(rèn)知系統(tǒng)，都是沃森的專利。這類專利關(guān)系到每個(gè)人在生活當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)積累，涉及整個(gè)語(yǔ)音識(shí)別、認(rèn)知系統(tǒng)等等。

“通過(guò)IBM多年的積累，SaaS在技術(shù)上已經(jīng)準(zhǔn)備好了。但是，未來(lái)決定中國(guó)SaaS市場(chǎng)能走多遠(yuǎn)走多快的，是來(lái)自用戶的真實(shí)需求?！?目前IBM針對(duì)中國(guó)用戶重點(diǎn)推出的 SaaS應(yīng)用是數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，并受到了來(lái)自金融、保險(xiǎn)、零售業(yè)、航空和交通，以及快速消費(fèi)品等領(lǐng)域客戶群的關(guān)注。”

同時(shí)，何怡靜也坦言，現(xiàn)在影響中國(guó)SaaS普及應(yīng)用的最大障礙，是數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。為此，何怡靜和她的團(tuán)隊(duì)特別向美國(guó)總部申請(qǐng)一定要在中國(guó)建立起本地的數(shù)據(jù)中心，并計(jì)劃今年將IBM SoftLayer正式帶入中國(guó)。

生態(tài)系統(tǒng)才是SaaS落地的最大沃土

“SaaS交付絕不僅限于SoftLayer的沃土，更多的還有來(lái)自本地合作伙伴和公有云系統(tǒng)的能力?！崩罴t焰和何怡靜接下SaaS業(yè)務(wù)后考慮最多的是如何建好中國(guó)的云生態(tài)系統(tǒng)，并把SaaS市場(chǎng)的蛋糕做大。

其實(shí)，與本地合作伙伴合作，有來(lái)自政策面的原因，中國(guó)政府規(guī)定跨國(guó)公司不可以在中國(guó)直接進(jìn)行SaaS的服務(wù)。

但同時(shí)，何怡靜表示也有SaaS應(yīng)用本地化的因素，IBM稱之為“SaaSlization”?！叭魏我粋€(gè)全球SaaS的應(yīng)用場(chǎng)景拿到中國(guó)來(lái)，都有一個(gè)落地的過(guò)程，我們俗稱“最后一公里”。這個(gè)過(guò)程尤其需要合作伙伴的沃土?！?br />
“SaaS技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)不是難點(diǎn)?，F(xiàn)在，最核心的問(wèn)題是哪種SaaS服務(wù)能給中國(guó)用戶帶來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)價(jià)值，增加新的生產(chǎn)力，并得到用戶的認(rèn)可。

對(duì)于IBM與合作伙伴的合作模式，李紅焰了一個(gè)例子，她說(shuō)，“這兩年快速消費(fèi)品行業(yè)對(duì)SaaS服務(wù)的需要比較多，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，需要非常快速地滿足業(yè)務(wù)需求，但用戶又沒(méi)有很多的經(jīng)費(fèi)來(lái)養(yǎng)一群IT人員。對(duì)于這一類客戶群，IBM有很多合作伙伴可以幫助用戶去設(shè)計(jì)、規(guī)劃IT系統(tǒng)，甚至可以是從IaaS到PaaS再到SaaS。這些合作伙伴往往在這個(gè)行業(yè)里擁有多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，他們非常了解行業(yè)用戶的SaaS轉(zhuǎn)型需求?！?br />

“云計(jì)算使得IT和流程結(jié)合起來(lái)，開(kāi)始可以提供數(shù)據(jù)化的服務(wù)。SaaS是用戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型直接相關(guān)。我們認(rèn)為這個(gè)時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候，企業(yè)需要重新塑造信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略定位和架構(gòu)。今天有85%的應(yīng)用正在開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用已經(jīng)在云平臺(tái)上，很多企業(yè)把傳統(tǒng)的應(yīng)用轉(zhuǎn)到云平臺(tái)上，2016年的時(shí)候?qū)⒂?5%在云平臺(tái)?！崩罴t焰最后總結(jié)說(shuō)。

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