OA系統(tǒng)能否根治“審批拖延癥”？

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在很多企業(yè)，員工非常頭疼的一件事就是，發(fā)出去的申請(qǐng)遲遲得不到審批，不是卡在這里，就是卡在那里。去催領(lǐng)導(dǎo)吧，還不太好意思，領(lǐng)導(dǎo)要么見不著人，好不容易見著了，他又轉(zhuǎn)身就忘。

事實(shí)上，這種情況也讓最高管理者頭疼，因?yàn)檎l也不愿意看到自己企業(yè)的辦公效率低下。流程審批遲緩，既影響工作效率，又影響工作情緒，滋生員工對(duì)企業(yè)的不滿，和與管理者之間的矛盾。

對(duì)待辦的審批總是不能在第一時(shí)間內(nèi)完成，而是一拖再拖，直到實(shí)在拖不下去了才去辦理，這就是典型的“審批拖延癥”。

要解決“審批拖延癥”的問題，首先需要企業(yè)在管理文化和管理制度上做出改變，其次可以借助有效的管理工具來推動(dòng)執(zhí)行，比如OA系統(tǒng)。它提供的流程審批提醒、流程超時(shí)處理、以及流程超時(shí)報(bào)表幾個(gè)功能就非常利于根治“審批拖延癥”。

流程審批提醒比較好理解，就是在管理者收到待辦審批時(shí)，OA系統(tǒng)會(huì)以系統(tǒng)短消息、手機(jī)短信、電子郵件等多種方式，在多個(gè)節(jié)點(diǎn)向管理者發(fā)出提醒，以便及時(shí)審批。

流程超時(shí)報(bào)表，則是系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控所有流程的審批時(shí)間，自動(dòng)生成審批超時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。有了這個(gè)報(bào)表，哪些流程容易超時(shí)，哪些審批人容易超時(shí)都一目了然了。這個(gè)報(bào)表的用處可太大了，可以張榜公布，可以績效考核，也可以用于流程優(yōu)化，總之對(duì)于促進(jìn)審批效率的提升大有幫助。

可見，在根治“審批拖延癥”這個(gè)問題上，OA系統(tǒng)可以起到很明顯的作用，它可以協(xié)助企業(yè)建立良好的管理文化，并推動(dòng)管理制度的落地和執(zhí)行。對(duì)管理者來說，是一個(gè)事半功倍，簡單易用的好工具。

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