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北京OA信息化|北京OA信息化工具——事后回顧風(fēng)險點(diǎn)及考核機(jī)制
事后回顧風(fēng)險點(diǎn)
l未正確使用AAR；使之變成一場個人秀，而不是讓成員都有均等的機(jī)會表達(dá)意見，并從別人的見解中獲得學(xué)習(xí)。
l錯誤的使用動機(jī)；AAR的目的是在分享與學(xué)習(xí)，而非用于懲罰他人，AAR與一般公司例行的檢討會是非常不同的。AAR的質(zhì)量好壞直接取決于參與者開放交流的意愿。如果員工會因為自己的意見而受到指責(zé)和批評，那么事后回顧不會有好的效果。
l反映到行動中；在某一項行動之后所進(jìn)行的AAR除了讓成員從中獲得學(xué)習(xí)外，更重要的是要反映到未來的行動上，因為只有在行為上產(chǎn)生改變，才是真正學(xué)到教訓(xùn)。
事后回顧相關(guān)的考核和激勵機(jī)制對事后回顧建立健全的考核和激勵機(jī)制，有助于保證事后回顧開展的效果。
1、事后回顧的考核機(jī)制可進(jìn)行考核的指標(biāo)有：
l 組織中事后回顧的開展次數(shù)；
l 事后回顧的會議記錄數(shù)量及質(zhì)量；
l 事后回顧會議記錄被借閱或查閱的次數(shù)；若IT平臺上準(zhǔn)備規(guī)劃此功能，還可考慮的考核指標(biāo)有；
l 事后回顧主題被點(diǎn)擊次數(shù)；
l 就事后回顧主題回貼的個數(shù)；
2、事后回顧的激勵機(jī)制為了有效地激勵事后回顧制度在組織中的開展，組織可以考慮根據(jù)考核結(jié)果設(shè)立“優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊”等專項獎勵，輔以一定的物質(zhì)獎勵；
同時，定期從事后回顧的記錄中提煉出組織的“最佳實踐”，以創(chuàng)建它的團(tuán)隊名稱命名，將之存入企業(yè)案例庫或最佳實踐庫，并在組織內(nèi)部推行。
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