未雨應(yīng)先綢繆 部署OA、BI應(yīng)對石化振興規(guī)劃

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CIO觀點(diǎn)：日常保障和專業(yè)支持一起做

在針對石化行業(yè)的振興規(guī)劃之中，將在三年內(nèi)建九大煉油基地，將使得全國總體煉油產(chǎn)能提高到約每天884萬桶，總煉油產(chǎn)能達(dá)到4.4億噸。而這對于石化行業(yè)的IT部門來說，提出了挑戰(zhàn)。中石油某地區(qū)分公司的信息系統(tǒng)管理部門的負(fù)責(zé)人李威表示：雖然2月份出臺的振興規(guī)劃的細(xì)則，現(xiàn)在還沒有公布，但中石油已經(jīng)開始了針對項(xiàng)目擴(kuò)建而做的信息系統(tǒng)的部署工作，目前的階段是集團(tuán)內(nèi)自上而下的OA辦公系統(tǒng)的部署。辦公系統(tǒng)的完善，加強(qiáng)了總部與各分公司有效、及時(shí)的溝通，以及對信息的共享和處理，這樣不僅在大型項(xiàng)目的建設(shè)過程中起到作用，在項(xiàng)目投建完畢進(jìn)入正常使用和工作的時(shí)候，靈活和完善的辦公系統(tǒng)，更能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

因?yàn)獒槍Φ氖钦衽d規(guī)劃里的大型項(xiàng)目，所以，中石化集團(tuán)對這次OA系統(tǒng)的部署工作提出了很高的要求。系統(tǒng)前期的需求調(diào)研、選型經(jīng)過了國際知名公司普華永道（已經(jīng)被IBM收購）的咨詢、顧問。而在系統(tǒng)產(chǎn)品的選擇方面，同樣傾向于有背景的國際知名公司（例如IBM），并且由有實(shí)力的廠商來來進(jìn)行系統(tǒng)部署。

多套新系統(tǒng)的部署，給企業(yè)的信息部門帶來了壓力，除了內(nèi)部的系統(tǒng)開發(fā)外，還包括人員系統(tǒng)后期的支持維護(hù)等工作。為了解決這個(gè)問題，李威介紹到，而在控制人員成本的前提下，企業(yè)想出的辦法是，除信息部門外，從所有部門抽調(diào)一名現(xiàn)有的、計(jì)算機(jī)技術(shù)比較好的員工，進(jìn)行系統(tǒng)使用、維護(hù)方面的培訓(xùn)，以滿足部門對IT 系統(tǒng)的使用和維護(hù)的需求----這名員工仍歸屬在原有部門。這樣，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題以后，可以先由部門內(nèi)的“IT人員”來及時(shí)處理，以達(dá)到“快速反應(yīng)”的目的。如果系統(tǒng)問題比較嚴(yán)重，再由信息部門的人員來處理，這就達(dá)到了“人盡其用”的目的。

李威著重強(qiáng)調(diào)，OA系統(tǒng)的部署，是滿足日常工作的需求。而針對石化行業(yè)的自身特點(diǎn)還需要有專門的BI（Business Intelligence，商業(yè)智能）系統(tǒng)。

石化行業(yè)的生產(chǎn)裝置需要整體運(yùn)行，在產(chǎn)量減少的情況下用水、用電、用工等都不能減少，因而在開工率較低的情況下成品油生產(chǎn)成本相對較高，這就要求對生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以為企業(yè)的生產(chǎn)提供決策參考。

BI之于石油與汽油，并非只是購買一套分析工具，然后將數(shù)據(jù)輸入那么簡單。石油公司通過多層架構(gòu)的軟件傳送信息，幾乎每個(gè)員工都專注在收集與儲存某種數(shù)據(jù)。當(dāng)在鉆一個(gè)油井時(shí)，工程師每隔15秒就收集一次鉆井的狀態(tài)資料。

整體而言，石油和汽油專用的應(yīng)用程序本身就有分析能力，像是Paradigm Geotechnology公司的Geolog （可找出地震測量的數(shù)據(jù)特征），或是Professional DataSolutions公司的PDI FocalPoint（可通過儀表板追蹤加油站店家的銷售情形）。但是，如果要取得全面性的企業(yè)績效，數(shù)據(jù)則必須通過現(xiàn)成的商業(yè)智能分析與報(bào)表軟件展現(xiàn) CIO，而那正是大部分的CIO所熟悉的形式，例如Cognos（已經(jīng)被IBM收購）或SAS等公司的這類產(chǎn)品。然后，這些石油公司還可以在BI中增加供應(yīng)鏈信息。一些石油公司都在利用SAP的石油與汽油模塊在管理供應(yīng)鏈。這些公司同時(shí)也運(yùn)用SAP 產(chǎn)品分析與儲存應(yīng)用軟件，包含商業(yè)倉儲（Business Warehouse）。石油公司將數(shù)據(jù)儲存在兩個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫中，像是Oracle產(chǎn)品，以及給石油工業(yè)專用的數(shù)據(jù)庫，例如Halliburton公司的 OpenWorks或StratWorks。

雖然BI技術(shù)不斷地變化，但是分析的目的沒有變。BI系統(tǒng)除了監(jiān)控集團(tuán)加油站的銷售情形與效益之外，也監(jiān)控其庫存的數(shù)據(jù)，當(dāng)它看到供需關(guān)系有所變動(dòng)時(shí)，就可調(diào)整其產(chǎn)品價(jià)格。除了汽油，石化行業(yè)還生產(chǎn)柏油、硫磺，以及其它副產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的價(jià)格并沒有像汽油那樣上漲，或是隨著制造所需的原物料成本上漲而相對升高，必須平衡各個(gè)產(chǎn)品的依賴關(guān)系。