當(dāng)＂土豪＂盯上屌絲：雙十一會是誰家之天下？

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　　觀察社會心理，其實每個“屌絲”都可能夢想成為“土豪”?！巴梁馈辈⒉淮頌楦徊蝗剩赡軕{借物質(zhì)基礎(chǔ)實現(xiàn)理想并創(chuàng)造價值。所以，無數(shù)網(wǎng)友喊出了“土豪，我們交個朋友吧”。這只是我們對富足生活的一種自然追求，這也是中國人長期以來經(jīng)濟愿望未能充分實現(xiàn)后的一種反彈。

　　換到商業(yè)世界，“土豪”與“屌絲”都可還原成中性詞，變成了一種商業(yè)生態(tài)的客觀描述?！巴梁馈笔怯杏绊懥Φ钠髽I(yè)家，而“屌絲”則是被廣泛影響的消費者。類似“每天一斤奶，強壯中國人”、“怕上火喝王老吉”、“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”之類的廣告描述，其實都是指向“屌絲”層面的一種商業(yè)營銷策略。

　　我們今天想要呈現(xiàn)的，就是一種零度視角的商業(yè)生態(tài)圖景。如是，就能讓我們看清楚所在位置，并能成為一個更理性的“經(jīng)濟人”。

　　商品社會：

　　更快捷地滿足你的欲望

　　在顛覆了多個傳統(tǒng)行業(yè)之后，互聯(lián)網(wǎng)果斷把觸角伸向金融和理財。道理很簡單，全中國13億人，一個人一塊錢就是13億。

　　為了我的虛榮心，我把自己出賣

　　用自由換回來沉甸甸的錢

　　以便能夠躋身在

　　商品社會，欲望的社會

　　……

　　1994年，搖滾歌手鄭鈞“赤裸裸”地唱出了這首《商品社會》。19年過去，他當(dāng)年的“憤怒”如今也成了商品，搖滾成了標(biāo)簽，鄭鈞也成了“中國最強音”導(dǎo)師。同樣作為選秀節(jié)目的“中國好聲音”，這檔全中國最紅的唱歌節(jié)目，以“屌絲逆襲”作為最大賣點，并強調(diào)這就是“普通人的夢想”。2013年11月的數(shù)據(jù)顯示，“中國好聲音”第三季吸金超過13億元，相當(dāng)于每個中國人都拿出了一塊錢。

　　想著讓每個中國人都拿出一塊錢的，不止“中國好聲音”。一年之內(nèi)，連續(xù)獲得IDG資本和鼎暉資本的投資，挖財?shù)男判暮喼北铩?/p>

　　在顛覆了多個傳統(tǒng)行業(yè)之后，互聯(lián)網(wǎng)果斷把觸角伸向金融和理財。道理很簡單，全中國13億人，一個人一塊錢就是13億。雖然說作為勞動力的人口紅利已經(jīng)不存在，但是龐大的人口基數(shù)和不斷增長的人均財富，確實給金融理財提供了非常大的市場機遇和空間。

　　挖財?shù)淖畛?，不過是一個可以在手機上使用的記賬應(yīng)用。其創(chuàng)始人全云峰說：“理財不是有錢人的專屬，屌絲也可以談理財，當(dāng)財主。無論是發(fā)生消費還是發(fā)生收入時，你可以隨時隨地拿出手機進(jìn)行個人財務(wù)管理，這種大眾化、碎片式的產(chǎn)品使用才真正體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的特點?！?/p>

　　這是一個欲望正在不受約束地滋長的時代。僅以“住酒店”這件事為例，北京擁有63家五星級酒店和127家四星級酒店，每間房每晚的平均消費分別是792元和473元——這只是官方數(shù)字。很少有人知道豪華酒店一個房間的單日成本只有100元，其中毛巾和床單的清潔費用30元，供暖、照明、磨損折舊費15元，房間服務(wù)員的工資每打掃一間房大約是12元，而她使用的清潔用品只要3元錢，但這樣一個房間每晚價格大多在千元以上。

　　“土豪”的成本算計能力遠(yuǎn)高于“屌絲”，他們看到“住酒店”里面巨大的利潤空間，所以攜程網(wǎng)上市了，如家上市了，去哪兒網(wǎng)也上市了。而“屌絲”們盛贊的方便，其實是一種精心打造的商品。

　　沖動消費：

　　被設(shè)計的購買行為

　　商戰(zhàn)的焦點，就是“得屌絲者得天下”。你可能并不關(guān)心企業(yè)商戰(zhàn)，但你早已經(jīng)被卷入其中，因為你就是其用戶之一。

　　王飛紅每天在手機上花的時間越來越多，早晨醒來和晚上睡去，看到的最后一個物件兒都是手機。前天，手機話費不足，她試了下微信的充值功能，10秒鐘搞定！

　　真是越來越方便了，小小一只手機近乎于萬能，營造出她的物質(zhì)生活。

　　微信充話費的那天下午，快遞員送來一個包裹，她在簽收的時候想了半天，忘了自己什么時候下過單。打開包裹一看，是一款帆布鞋。這才想起，是前幾天刷微博時看到有關(guān)注賬號分享了這款商品，點擊進(jìn)頁面發(fā)現(xiàn)不錯。幾乎沒過什么腦子，就直接用支付寶付款了。

　　問題是，為什么她都已經(jīng)忘記自己買過這個東西？一兩年前，她總要上淘寶搜一搜，再比個價，下單之后總會期待包裹怎么還不來。而現(xiàn)在，她發(fā)現(xiàn)自己的購買欲望會被瞬間激發(fā)，便捷的購買場景，時間成本的降低，即興式下單買東西，已經(jīng)成了一種沖動。無論是等車看手機、睡前刷微博，甚至聊微信看朋友圈的間隙，隨時隨地都可以進(jìn)行“血拼”?！百徫铩弊兊迷絹碓狡交唵危驗閹缀鯖]有障礙，甚至讓人忽略了它的存在。

　　她不知道的是，淘寶天貓與新浪微博用戶體系已經(jīng)全面打通。你在新浪微博上的好友關(guān)系，都將成為商品流動的基礎(chǔ)，把商品信息和你身邊每個人都關(guān)聯(lián)起來。

　　我們的時間正在跟隨移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)而變化，當(dāng)微信、微博成了日常生活方式，購買這種行為已經(jīng)完全被“場景化”了。在微信里，你被拉進(jìn)一個“勇敢者的征途”小組。大家正在分享和討論某次徒步遠(yuǎn)行的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己居然沒問價格就報名參加了下次“拓展之旅”。

　　讓購買這件行為并不孤單，甚至是讓你身邊的人幫助你進(jìn)行決策，并把樂趣分享出去。受微信刺激，阿里巴巴最近一段時間開始強推IM應(yīng)用“來往”。以阿里和騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在營造兩種不同的路徑：一方是在本就構(gòu)建好的購物氛圍里，希望通過建立人與人之間的區(qū)域性交流，來反向促進(jìn)購買；另外一方則是，在溝通領(lǐng)域的超級流量入口，因為人多了，有了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開始嘗試在里面賣商品。

　　而根本的焦點，就是“得屌絲者得天下”。你可能并不關(guān)心兩家企業(yè)的商戰(zhàn)，但你早已經(jīng)被卷入其中，因為你就是其用戶之一。

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2012年全國3000家重點零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%，全國各地陸續(xù)曝出線下商場關(guān)門的消息。

　　與此同時，電子商務(wù)卻在高速增長，2012年中國電子商務(wù)銷售額突破萬億大關(guān)達(dá)到1.3萬億，同比增長66.3%。

　　城周評論

　　得屌絲者得天下？

　　何為“屌絲”?

　　這個稱呼與《水滸》里的“鳥人”或“這廝”有無某種淵源？

　　什么又是“土豪”？連蘋果手機的顏色也被冠以“土豪金”，又是一種什么社會心態(tài)？

　　從社會階層分板，“屌絲”其實就是普羅大眾，如打工者、小白領(lǐng)以及眾多上班族，人數(shù)上占優(yōu)勢，但在地位上邊緣化。與之相對應(yīng)的是“高富帥”。從仰視的心態(tài)中走出，“屌絲”們突然發(fā)現(xiàn)，如果把對方定義為“土豪”，自己就會獲得一種阿Q式的平衡感——“土豪”雖有錢卻土氣，你有錢又怎樣了？

　　實際上，在現(xiàn)代社會里，“土豪”與“屌絲”更對應(yīng)的是一種商業(yè)生態(tài)。與“屌絲”不服“土豪”相比，其實“土豪”惦記“屌絲”的時間更多。在一個“用戶體驗至上”的時代，“土豪”很可能只是個商業(yè)策略，目的是在充分滿足“屌絲”心理之后得到他們口袋里的真金白銀。至少，在這樣的商業(yè)關(guān)系里，“土豪”研究“屌絲”的時間更長，因為那意味著巨大的商機。而“屌絲”更多則在情緒上消費了“土豪”，順便用埋單這種行為告慰了這群“只會做生意而不懂生活的人”。

　　日前，在討論電子商務(wù)時，《21世紀(jì)商業(yè)評論》執(zhí)行主編吳伯凡認(rèn)為——“得屌絲者得天下”。不過，他又補充了一句，“得達(dá)人者得天下”。他覺得，達(dá)人經(jīng)濟可能比粉絲經(jīng)濟更重要。粉絲經(jīng)濟中有非理性和狂熱的因素，對零售而言，重要的是長期持續(xù)性消費，而達(dá)人經(jīng)濟的價值在于利用達(dá)人影響力促進(jìn)理性消費。

　　他的話沒錯，再強大的粉絲團(tuán)也是跟著達(dá)人們亦步亦趨，我們今天的生活無所不在某種“商業(yè)生態(tài)”里。無論多么流行的語言，也只是為了應(yīng)用而生?！巴梁馈焙汀皩沤z”從來都不是一對不可調(diào)和的矛盾，反而倒是互為依賴的上下游生意伙伴。

　　中國人的“經(jīng)濟身份”一直模糊不清。改革開放以來，一部分人成為“土豪”，揮金如土西裝革履也成不了貴族。而更多人雖然比過去有錢多了，但從基本心理上還屬于“屌絲”族群，總有一種“弱者心態(tài)”。事實上，我們還未真正擁有真正的中產(chǎn)階級，而只是一個“屌絲”與“土豪”共存的“夾心轉(zhuǎn)型”社會。這是一個“俄羅斯套娃”式的重疊悖論——“你在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢?！?/p>

　　需要強調(diào)的是，“土豪”或“屌絲”都并非貶意，而只是描述。這兩種人需要同步上升才能實現(xiàn)社會進(jìn)步。英揚傳奇董事長呂曦的一段話或可作為一種比喻，她說：“即使是小小的螞蝗，只要牢牢叮在千里馬上，就能日行千里。之前的千里馬是中國經(jīng)濟的高速增長，現(xiàn)在的千里馬是電子商務(wù)?！?/p>

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