傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)只是從一個(gè)狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)“辦公自動(dòng)化”

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第二類OA相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較先進(jìn)的OA，它開(kāi)始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對(duì)工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)同，OA的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對(duì)獨(dú)立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)更深層次的對(duì)接，其"辦公"涵義的廣度和深度也沒(méi)有達(dá)到一個(gè)更高的層面。
　　面對(duì)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，我們會(huì)問(wèn)：辦公自動(dòng)化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)什么應(yīng)用價(jià)值?它將何去何從?實(shí)際上，這是兩個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來(lái)看待辦公自動(dòng)化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘OA新的應(yīng)用價(jià)值。
　　思考：尋求OA辦公系統(tǒng)的價(jià)值
　　讓我們先來(lái)看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為“日常的工作”。這個(gè)日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來(lái)看，企業(yè)管理者希望隨時(shí)了解整個(gè)公司的運(yùn)作情況，與各部門保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財(cái)務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注"監(jiān)控和決策";部門領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對(duì)其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與上下級(jí)和其他部門建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān)?quot;管理和協(xié)調(diào)";普通員工希望可以查看自己的工作計(jì)劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識(shí)庫(kù)、客戶管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注"高效和協(xié)作"。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來(lái)看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對(duì)知識(shí)、文檔、人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個(gè)管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)只是從一個(gè)狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)“辦公自動(dòng)化”。因此OA應(yīng)該從更廣闊的角度來(lái)考慮"辦公"的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。