SaaS率先落地商業(yè)的緣由分析

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最近，北京王府井百貨集團上線了SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，成為這個“經(jīng)濟寒冬”SaaS產(chǎn)品在零售業(yè)應(yīng)用的一個標志性事件之一。大型企業(yè)的表率行為，不但說明了我國SaaS應(yīng)用在零售行業(yè)大有市場存在，而且也預示著來年在這一領(lǐng)域的突破性增長趨勢。

08年是SaaS模式運用在中國的預熱年，分析這一年的客戶情況，對軟件行業(yè)來年的SaaS市場拓展非常有意義。去年底，金算盤72ec專業(yè)作了一個統(tǒng)計表明，SaaS客戶中大約有60%來自于零售行業(yè)，40%來自于其它商品流通行業(yè)、服務(wù)行業(yè)和制造行業(yè)。而率先嘗試SaaS產(chǎn)品的客戶是零售企業(yè)。

那么，SaaS這種運用模式首先出現(xiàn)在了零售業(yè)，其原因何在呢？

相對制造行業(yè)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場來說，零售行業(yè)更具有開放性、可變性、伸縮性以及跨區(qū)域性等四大特點。開放性是指商品在市場交易流通，它是需要以更開放的方式來進行；可變性是指一個公司交換的商品種類是隨著市場的變化而不斷變化的；伸縮性是指對零售企業(yè)隨時可以增減連鎖規(guī)模而言，他可以很快的擴張，也可以很快的收縮；跨區(qū)域性是指零售業(yè)一般都會在不同的地區(qū)進行連鎖經(jīng)營，以獲得規(guī)模效益，快速發(fā)展。

此外，從對供應(yīng)鏈的依賴程度來講，零售業(yè)也要比制造業(yè)體現(xiàn)得更強烈一些。因此，從降低供應(yīng)鏈成本，提高交易機會和交易效率角度出發(fā)，零售企業(yè)更有運用互聯(lián)網(wǎng)來運營的愿望。

SaaS運用互聯(lián)網(wǎng)部署的靈活性特點正好與零售業(yè)特點高度吻合。SaaS應(yīng)用的一句經(jīng)典語言是：“像使用自來水一樣使用軟件！”也就是說SaaS用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來按需付費，按需定制，這些特點能夠很好的滿足零售行業(yè)的管理需求。所以SaaS在預熱期，能夠得到零售企業(yè)的買單也就順理成章了。

而在經(jīng)過一場金融風暴的沖擊之后，市場在一片“降低成本，拓展新興市場”的開源節(jié)流聲中，于2008年歲末，以北京王府井百貨為代表，SaaS應(yīng)用已經(jīng)開始在零售領(lǐng)域出現(xiàn)突破性態(tài)勢。因此，我們預計09年將是SaaS在零售領(lǐng)域應(yīng)用的真正突破之年，除了CRM、在線財務(wù)應(yīng)用以外，供應(yīng)鏈應(yīng)用也將是一大趨勢。（支點網(wǎng)）