調(diào)查：近四成精裝房買家曾遇質(zhì)量問題

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很多人在買樓時更青睞精裝房，因其相比較毛坯房更省心。一些購房者發(fā)現(xiàn)，大部分開發(fā)商在賣房時所推出的樣板間都設(shè)計得精美絕倫，但實際上除了價格上水分多以外，還出現(xiàn)了很多收房貨不對版的現(xiàn)象。在“3·15”來臨之際，“2015年3·15房產(chǎn)消費維權(quán)調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果顯示，有36%的精裝房買家遇到質(zhì)量問題。記者發(fā)現(xiàn)，眼下不少大型開發(fā)商也通過“定制”等方式以創(chuàng)新的技術(shù)試圖打破精裝房市場中“質(zhì)量”和“價格”兩大壁壘搶占市場先機(jī)。

    精裝房質(zhì)量成關(guān)注焦點

    在推出的《2015年3.15房產(chǎn)消費維權(quán)調(diào)查》當(dāng)中，專門針對眼下一手住宅市場中越來越多的精裝房進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，購買過精裝房的購房者，遇到過的問題當(dāng)中，質(zhì)量問題最為突出。其中“裝修技術(shù)太差，房子出現(xiàn)質(zhì)量問題”的占比最多，達(dá)到了36%。而“裝修的材料不環(huán)保影響健康”的也達(dá)到20%。

    針對眼下的精裝房市場，買家最關(guān)注的是裝修的價格，占比接近3成。而材料的品牌和設(shè)計風(fēng)格兩大因素也頗受視，分別占到了28%和23%。而對于購買精裝房過程中最擔(dān)心的問題，在受訪者中有29%的人選擇了“材料的品質(zhì)”，而擔(dān)心施工質(zhì)量的也有28%，懷疑裝修標(biāo)準(zhǔn)水分太大的也占到了27%。

    超過4成的受訪者認(rèn)為，精裝修房的合理價格應(yīng)該在1500-2000元/平方米，而選擇2000元/平方米以上豪華裝修的也達(dá)到36%。令人意外的是，只有6%的人選擇1000元/平方米的簡單裝修。

    針對精裝企業(yè)尋求“定制”

    眼下精裝修住宅在市場中無疑顯得“比較亂”。在上述調(diào)查中可以看出，購房者在選擇精裝房時，對于“質(zhì)量”與“價格水分”的質(zhì)疑顯得尤為突出。但記者發(fā)現(xiàn)，在廣州以及其他一二線城市，精裝房已經(jīng)成為市場的主流產(chǎn)品。現(xiàn)時很多堅持走精裝修路線的房企在想方設(shè)法解決精裝修住宅的“短板”。而尋求“定制化”是目前大型企業(yè)所采取的主要方式。

    “客戶需求在變化，白銀時代客戶更需要的是實用的、個性化的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的采購方式是從供應(yīng)商產(chǎn)品清單中尋找產(chǎn)品，但有時很難滿足客戶不斷升級的需求。因此，開始嘗試改變現(xiàn)有的采購模式，逐步推出滿足客戶個性化需求的定制產(chǎn)品?！辈痪们?，萬科的官方微信公開表示，“萬科正研究‘定制版裝修房’?！?/p>

    按照萬科集團(tuán)工程管理部都軍的介紹，傳統(tǒng)的采購方式是從供應(yīng)商產(chǎn)品清單中尋找產(chǎn)品，但有時很難滿足客戶不斷升級的需求。因此，萬科開始嘗試改變現(xiàn)有的采購模式，逐步推出滿足客戶個性化需求的定制產(chǎn)品。據(jù)了解，目前萬科已經(jīng)在整體衛(wèi)浴、除霾新風(fēng)、USB聯(lián)體開關(guān)、整體臺盆、潔具、智能開鎖等幾類產(chǎn)品中邁出了定制生產(chǎn)的第一步，提升了性價比?！巴ㄟ^這些新功能的應(yīng)用，在踐行“兩提一減”（提高質(zhì)量、提高效率、減少對人工的依賴）同時，讓客戶花更少的錢分享萬科獨有的產(chǎn)品升級所帶來的驚喜?！倍架娬J(rèn)為，“這些性價比的提升都是通過定制來實現(xiàn)的。”

    而定制精裝房也能使得購房者在裝修上可以在“質(zhì)量”和“價格”兩方面都作為自主選擇。事實上，記者發(fā)現(xiàn)，從2012年開始，定制精裝作為一種新興裝修模式開始在房企產(chǎn)品中出現(xiàn)但一直未被普及。歸結(jié)原因就是“需要大規(guī)模的定制工廠作為支撐”。如今以萬科為首的龍頭房企走“定制”路線，將有可能打破當(dāng)下精裝房市場的質(zhì)量與價格水分這兩大壁壘。

    精裝房“健康”是關(guān)鍵

    “定制”是方式，技術(shù)才是關(guān)鍵。在精裝房市場中，對于居住健康的呼聲越來越高。來自世界衛(wèi)生組織的報告顯示，由于空間密閉，室內(nèi)污染空氣的濃度常常比室外嚴(yán)重二至三倍。并且城市中的現(xiàn)代人平均80%左右的時間要在室內(nèi)度過。在室外空氣十分糟糕的中國，如何保證室內(nèi)空氣的清新舒適就顯得更為重要。不用開窗就能引入新鮮空氣排出污濁空氣的新風(fēng)系統(tǒng)，也被認(rèn)為是當(dāng)下比較有效解決室內(nèi)污染的手段之一。

    記者了解到，目前已經(jīng)有房企研發(fā)出適用于普通家庭的除霾系統(tǒng)。而該系統(tǒng)經(jīng)過實驗驗證除霾系統(tǒng)能保證93%的PM2.5去除率，向室內(nèi)輸送的潔凈空氣達(dá)到風(fēng)景區(qū)的要求。

    在廣州，目前在售的樓盤當(dāng)中，真正注重居住時人體健康仍然不多。而作為龍頭房企的萬科算是先走了一步。據(jù)萬科技術(shù)人員透露，針對室內(nèi)污染問題，萬科在廣州的在售項目引進(jìn)的室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)是通過采用雙向流新風(fēng)系統(tǒng)。同時考慮到人體健康、住宅健康實行24小時計劃換氣。據(jù)介紹，在新風(fēng)系統(tǒng)中包括了地送風(fēng)技術(shù)、單向流負(fù)壓新風(fēng)系統(tǒng)、雙向流新風(fēng)系統(tǒng)以及全熱交換新風(fēng)系統(tǒng)。更值得注意的是，在該項目的精裝修中，衛(wèi)生間還采用了電地暖，保證洗浴熱舒適度。

    選擇精裝房要“健康+環(huán)保”

    除了健康以外，綠色節(jié)能環(huán)保方面也是精裝修房中最值得關(guān)注的一項。而在現(xiàn)在，包括招商地產(chǎn)、萬科等大型房企都將節(jié)能環(huán)保作為產(chǎn)品設(shè)計和社區(qū)構(gòu)建的重要因素作為考量。截止2012年12月，廣州萬科已獲得綠色建筑開工面積達(dá)到92.7萬平方米，正在申報綠色建筑面積40.7萬平米，合計133.4萬平方米；其中綠色三星面積合計達(dá)34.86萬平方米。2013年廣州萬科完成萬科峰境花園、金色夢想、萬科紅郡三個綠色三星設(shè)計標(biāo)識申報，合計32.3萬平米。

    以萬科在廣州的項目在綠色技術(shù)的融入上就顯得較為突出。以目前在售的萬科峰境為例，據(jù)萬科技術(shù)工程師介紹，該樓盤的建筑外墻采用了200mm加氣混凝土砌塊構(gòu)造，屋面采用40mm擠塑聚苯板保溫層面。按照這樣的設(shè)計，根據(jù)本項目節(jié)能計算結(jié)果，參照各棟建筑《廣州市-居住建筑節(jié)能設(shè)計審查備案表》中的指標(biāo)，經(jīng)綜合權(quán)衡，空調(diào)能耗低于國家和地方建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)值的80%。

    而住宅除電梯廳外，其余公共部位的照明控制開關(guān)選用節(jié)能自熄開關(guān)。電氣照明采用帶電子鎮(zhèn)流器的高效燈具，光源以T8熒光燈為主，熒光燈具均自帶無功功率補(bǔ)償器，所有燈具補(bǔ)償后的功率因數(shù)均在0.9以上。