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OA辦公系統(tǒng):自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心
OA辦公系統(tǒng)困境在于創(chuàng)新不足、跟風嚴重
然而縱觀今日OA軟件市場,很多項目建設實施過程中,凸顯出進退兩難的境況――高昂的成本、各實施單位復雜多變、執(zhí)行難度大,以致項目成功率不到40%,客戶滿意率僅為45%,一度使國內(nèi)協(xié)同OA軟件市場停滯不前,難盡人意。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在不成功的企業(yè)中,50%是由于軟件產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,大同小異,低水平跟風,功能不夠強大,不能滿足客戶單位具有不同管理模式和流程的個性化需求;30%由于軟件供應商后續(xù)服務停滯或轉(zhuǎn)型造成,服務一直讓用戶所詬病;僅有20%是由于用戶自身管理等內(nèi)部因素造成的。
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