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巨頭殺入，概念炒上天，卻始終不能忽略一個(gè)根本問(wèn)題：客戶(hù)花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)產(chǎn)品，最終是要通過(guò)使用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的，方便、易用、實(shí)用才是主基調(diào)。目前國(guó)內(nèi)
OA軟件市場(chǎng)基本上裂變?yōu)閮纱笈蓜e，一類(lèi)是以、點(diǎn)擊為代表的"協(xié)同"派。另一派則是以方便、易用為賣(mài)點(diǎn)，為代表的"易用派"。
有趣的是，"協(xié)同派"的OA也開(kāi)始宣傳自己的易用性，而"易用派"則說(shuō)明自己本身就是一種協(xié)同系統(tǒng)。其實(shí)，前者是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到易用的重要性，但是卻不是一天兩天能做到的，因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期的積累和優(yōu)化過(guò)程。而后者說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，OA本來(lái)就是一種協(xié)同應(yīng)用軟件，是大類(lèi)下的一個(gè)小類(lèi)，這個(gè)概念大家一定要認(rèn)清。
綜合分析兩大派別，筆者認(rèn)為，協(xié)同軟件似乎遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到陽(yáng)光明媚，心隨我動(dòng)的程度，概念上的混沌、應(yīng)用上的無(wú)序、客戶(hù)的躑躅都是協(xié)同不能跨越的瓶頸。而其實(shí)所有人都清楚，協(xié)同并不是萬(wàn)能的，失去管理的協(xié)同才是萬(wàn)萬(wàn)不能的，如此新的概念如何切實(shí)體現(xiàn)在軟件中，如何讓客戶(hù)準(zhǔn)確理解，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成客戶(hù)的價(jià)值？
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