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垮了才發(fā)現(xiàn)原來如此脆弱
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一、企業(yè)家健康體檢
經(jīng)常路過位于上海肇家浜路上的均瑤大廈,每次經(jīng)過的時(shí)候,不由自主的想起年僅38歲,就英年早逝的民營(yíng)企業(yè)家王均瑤先生。王均瑤先生之死不是孤例,而是一個(gè)現(xiàn)象,如,青島啤酒集團(tuán)有限公司總經(jīng)理彭作義壯年而死,臺(tái)灣英業(yè)達(dá)副董事長(zhǎng)溫世仁因腦中風(fēng)突然去世,愛立信(中國(guó))有限公司總裁楊邁由于心臟驟停突然辭世……這些在商場(chǎng)上叱咤風(fēng)云,縱橫捭闔的實(shí)業(yè)界精英,沒有輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卻輸在了自己手里。這反映出中國(guó)企業(yè)家,尤其是民營(yíng)企業(yè)家在精神和體力上普遍的過勞狀態(tài)。
問題:企業(yè)家為什么直到身體“垮”了才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)病入膏肓?
首先,企業(yè)家沒有把自己的健康當(dāng)作事業(yè)一樣來經(jīng)營(yíng),沒有認(rèn)識(shí)到確保企業(yè)家健康本身也是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之一。正因?yàn)橐庾R(shí)不到位,企業(yè)家身先士卒,全身心的投入到事業(yè)之中,往往就忽視了身體健康。
其次,企業(yè)家沒有找到壓力分解與傳遞的路徑和方法。由于壓力沒能有效分解與傳遞,都積壓在企業(yè)家身上,長(zhǎng)此以往很容易積勞成疾。如果通過建立規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制和管理體系,通過責(zé)、權(quán)、利的有效分配,將壓力分解到各個(gè)部門、各個(gè)崗位,依靠團(tuán)隊(duì)的力量推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,企業(yè)家在精神和體力上也不至于長(zhǎng)期處于過勞狀態(tài)。
此外,企業(yè)家缺乏健康管理。健康體檢早已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外健康管理的重要手段,即通過定期進(jìn)行健康體檢,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)身體健康狀態(tài)。絕大多數(shù)疾病都可以通過健康體檢及早發(fā)現(xiàn),從而及時(shí)采取預(yù)防和治療的措施。很多企業(yè)家天天在事業(yè)上忙得不亦樂乎,卻舍不得花幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次健康體檢,健康管理極度缺乏。
二、企業(yè)管理診斷
按照正常的邏輯,連自己身體都不顧、全身心投入事業(yè)的企業(yè)家,必定非常重視苦心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的健康程度。事實(shí)并非如此。相當(dāng)一部分企業(yè)家并不重視企業(yè)的健康狀況。這也是許多企業(yè)在金融危機(jī)下不堪一擊,瞬間“垮”掉的重要原因。
問題:為什么直到企業(yè)“垮”掉了才發(fā)現(xiàn)如此弱不禁風(fēng)?
首先,機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的戰(zhàn)略促使企業(yè)上下集中精力捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),忽視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的積累和構(gòu)建,忽視企業(yè)管理基礎(chǔ)的持續(xù)優(yōu)化與完善。比如,在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)候,決策者大多將精力投入到生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷中,對(duì)制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建基于客戶導(dǎo)向的流程體系、建立先進(jìn)的人力資源管理體系等短期不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的事情投入很少的精力,甚至漠不關(guān)心。在部分軟環(huán)境較差的地區(qū),企業(yè)決策者將大部分精力用于“跑工商”、“跑稅務(wù)”、“跑項(xiàng)目”上,很少花心思推動(dòng)內(nèi)部管理優(yōu)化。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí),企業(yè)由于缺乏抵抗能力和靈活應(yīng)變能力,率先被淘汰出局。
其次,經(jīng)驗(yàn)主義滋生的自我膨脹導(dǎo)致不少企業(yè)家對(duì)企業(yè)存在的疾癥視而不見。企業(yè)家大多都是營(yíng)銷高手、技術(shù)骨干、實(shí)干家,不管是一路順風(fēng)順?biāo)€是一路跌跌撞撞,畢竟把企業(yè)做起來了,而且做得很成功。在成功的光環(huán)下,企業(yè)家很容易相信曾經(jīng)的那一套管理辦法很實(shí)用,曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)不可挑戰(zhàn),因而對(duì)經(jīng)驗(yàn)之外的東西有一種抵觸心理。企業(yè)在自我滿足中逐漸喪失了持續(xù)優(yōu)化管理的動(dòng)力和激情。
此外,企業(yè)缺乏有效監(jiān)測(cè)企業(yè)健康程度的方法。有些企業(yè)家認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在某方面的問題,但是究竟是什么問題,并不能清晰的定義出來;有些企業(yè)家明確企業(yè)存在什么問題,但對(duì)問題的根源很模糊;更多的情況是,企業(yè)家明確企業(yè)存在什么問題,也知道產(chǎn)生這些問題的根源,卻難以找到合適的解決方案或者沒有合適的人輔助制定和實(shí)施解決方案。其實(shí),要解決這些問題并不是難事,國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)通常采用引入第三方企業(yè)管理診斷的辦法動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)企業(yè)健康程度,就像通過健康體檢動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)企業(yè)家身體健康狀態(tài)一樣。
三、成長(zhǎng)型企業(yè)管理診斷
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