全新的營銷理念 企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷五大策略

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我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚。據(jù)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明：目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍。盡管如此，與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段，具體表現(xiàn)在：

（1）網(wǎng)絡營銷的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，涉及到基礎設施建設、網(wǎng)絡管理、金融結(jié)算、網(wǎng)上稅收、法律法規(guī)的制定等眾多方面。

（2）對網(wǎng)絡營銷認識不清，網(wǎng)絡競爭意識不強。絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場。

（3）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡。目前，國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體上雷聲大，雨點小。同時，企業(yè)上網(wǎng)的情況也并不樂觀，大多數(shù)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)往往僅做了一個毫無個性的網(wǎng)頁，只有少部分企業(yè)有自己的網(wǎng)站，即使是已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)，其內(nèi)容也非常單薄。內(nèi)容更新率也低。

（4）網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和提供的服務主要集中于IT、金融及相關(guān)行業(yè)。

（5）網(wǎng)絡營銷總體策略水平不高。對網(wǎng)絡營銷這一新型營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡營銷策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的操作和實施中，往往還是沿用過去傳統(tǒng)的實體市場營銷模式。

發(fā)展我國網(wǎng)絡營銷的對策

出色的企業(yè)在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎。在因特網(wǎng)上的網(wǎng)站代表著企業(yè)自身的形象，而且也直接關(guān)系到網(wǎng)絡營銷的效果。企業(yè)要想成功開展網(wǎng)絡營銷，必須建立一個出色的網(wǎng)站。一個出色的網(wǎng)站至少應該具備下面三個特點：完整性，要求所提供的資料詳盡，結(jié)構(gòu)清晰，鏈接正確；新穎性，要求提供有說服力和吸引力的東西；互動性，這也是網(wǎng)絡營銷的一個重要特性，能夠利用來自不同顧客的反饋信息。

產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡的逐漸發(fā)展，使消費者與廠商的直接對話成為可能，消費者的個性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應從網(wǎng)絡環(huán)境出發(fā)。滿足網(wǎng)上顧客要求。

（1）企業(yè)通過分析網(wǎng)上消費者的總體特征來確定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。

（2）企業(yè)應利用網(wǎng)絡與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產(chǎn)品服務。同時企業(yè)應及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，以便改進和加快新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。

（3）個性化營銷已成為當今很多企業(yè)采用的一種營銷模式。網(wǎng)絡營銷的互動性特點，使得企業(yè)實行個性化營銷成為可能。企業(yè)可以根據(jù)消費者對產(chǎn)品外觀、顏色、樣式。服務等具有內(nèi)在個性化需求。

定價策略

一般來說，響企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上訂價的因素包括傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡本身對價格的影響因素。其中，傳統(tǒng)因素有內(nèi)部的和外部的因素。而網(wǎng)絡所具有的虛擬性、交互性、多媒體性和跨越時空性等特點，使得網(wǎng)絡會節(jié)省一定的成本，這些因素都會對價格產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價格時，應充分考慮各個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成，以期做出最合理的價格。

（1）fit于網(wǎng)上價格隨時會受到競爭和沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng)，根據(jù)季節(jié)變動，市場供求狀況變動等因素，在計算收益的基礎上，對實際價格進行調(diào)整。這就要求企業(yè)及時并準確的利用市場調(diào)查獲取有價值信息。

（2）開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格，即兩種市場的價格策略直接對話。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的整體特點。

（3）傳統(tǒng)的營銷定價主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場供求狀況。但由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點，消費者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價格。為了避免盲目價格競爭，企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序，并可將本產(chǎn)品價格性能指數(shù)與其它同類產(chǎn)品在網(wǎng)上進行相互比較，促使消費者做出購買決策。

銷售渠道策略

網(wǎng)絡將企業(yè)與消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷渠道的構(gòu)成，而且集售前、售后服務、商品與顧客資料查詢于一體，閃此有很大的優(yōu)勢。由于網(wǎng)上銷售對象和企業(yè)自身經(jīng)營特點不同，網(wǎng)上銷售渠道有很大的差別。

（1）結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡上設點銷售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道的吸引力。

（2）企業(yè)在網(wǎng)上設立虛擬店鋪，通過三維媒體設計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境，并可進行各種新奇的、個性化的服務。隨一定時期、季節(jié)開展促銷活動。店面布置隨消費者類型變化而變化，以吸引更多的消費者進人虛擬購物商店。

（3）在選擇結(jié)算方式時，應該考慮到目前實際發(fā)展狀況，盡量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮到結(jié)算的安全性。

促銷策略

在進行網(wǎng)絡營銷時，對網(wǎng)上營銷活動的整體策劃中，網(wǎng)上促銷是其中極為重要的一項內(nèi)容。網(wǎng)上促銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段來組織促銷活動。以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。

（1）網(wǎng)絡廣告是目前使用的較為普遍的促銷方式。企業(yè)在做廣告策劃時。應充分利用網(wǎng)絡的媒體功能、三維動畫等特性，在充分了解消費者需求的基礎上。誘導消費者做出購買決策。

（2）利用網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)絡游戲等的功能開展消費者聯(lián)誼活動和推廣活動，這是一種調(diào)動消費者情感因素，促進情感因素的消費方式。

（3）與非競爭的廠商進行線上促銷聯(lián)盟，促銷聯(lián)盟的產(chǎn)品或服務可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值的效應。同時拓寬了產(chǎn)品或服務的消費層面。

網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強的實踐性。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況， 具體應用這幾種策略的組合。當然，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的策略還遠不止這些。企業(yè)可以在實踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡營銷策略。使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。（iresearch）