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經(jīng)營佐料之六十二
永遠不變的是改變
案例背景
瑞士手表曾一度占據(jù)世界手表市場的絕大部分,但70年代美國鐵達時、日本精工及香港廉價手表的崛起使瑞士表領(lǐng)地盡失(1983年其全球市場占有率不到15%),只能停踞在高價珠寶手表市場,以勞力士、浪琴等名表作為最后的驕傲。
斯沃琪(SWITCH)本是瑞士手表收復失地的賭注。它是一種能防水防震的電子模擬表,制造成本很低,定價從40美元到100美元不等,但有多種鮮艷顏色可供選擇。十多年來它不負眾望,成功地幫助瑞士表重拾昔日輝煌,重新占領(lǐng)世界低檔手表市場。1992年,瑞士手表全球市場份額達到53%,這巨大的變化背后,斯沃琪功不可沒。
那么些斯沃琪是如何做營銷的呢?
成功策略
斯沃琪的理念是:“永遠的創(chuàng)新,永遠與別人不同”。斯沃琪永無休止的創(chuàng)新給這個品牌創(chuàng)造了無窮的魅力,也為世界手表市場增添了一道變幻多姿、時尚亮麗的風景。
設(shè)計上,斯沃琪極其講究創(chuàng)意,新奇、怪異、有趣、時尚、前衛(wèi)是它的風格,永遠的改變是它唯一的不變,故而享有“潮流先鋒”的美譽。
區(qū)別于其它手表,斯沃琪定位為時裝表,以充滿青春活力的年輕人為目標市場。它以“你的第二只手表”為廣告訴求,強調(diào)它可以作為配飾不斷換新而在潮流變遷中永不衰落。自1984年起,斯沃琪更為每一款手表設(shè)計了別出心裁的名字,個性化的色彩更濃,市場反應更加熱烈,甚至每年還會有一兩款成為收藏家追逐的目標。
促銷方面,斯沃琪絕招更多。它不斷推出新款,每款推出后5個月就停止生產(chǎn);在里斯本博物館設(shè)有斯沃琪陳列專柜,有拍賣行對不再銷售的斯沃琪進行拍賣,斯沃琪專賣店在人多的時候甚至要叫號入內(nèi)!這種種刻意、非刻意的手法使得原只是時尚品的斯沃琪也成為經(jīng)典,為顧客期待,為收藏者矚目。
在宣傳推廣上,斯沃琪承襲了其運動、活力的風格,偏愛新奇的、不平常的活動,每每伴有強烈的主題,甚至帶點反傳統(tǒng)、叛逆的色彩,讓斯沃琪的品牌個性充分張揚。
案例點評
消費者的喜好總在變化,唯一不變的就是變化本身。順之則昌,逆之則亡。
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