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餐廳前臺(tái)收銀易出現(xiàn)的作弊問題及杜絕方法

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          酒店前臺(tái)收銀易出現(xiàn)的作弊問題及杜絕方法
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酒店前臺(tái)如何防漏前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù),某一個(gè)環(huán)節(jié)未處理好都會(huì)為酒店帶來損失。需要財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格審查,需要監(jiān)控設(shè)備、電腦、打印機(jī)、電子門鎖等硬件設(shè)備投入,更需要泛普軟件幫您從源頭控制與減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。當(dāng)前,酒店前臺(tái)漏洞主要出現(xiàn)在門卡管理,單據(jù)管理,權(quán)限控制松散,監(jiān)管不力等4個(gè)環(huán)節(jié);泛普針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)癥下藥,能夠有效防范酒店前臺(tái)漏洞。(1)阻斷隨意發(fā)卡與房卡的二次利用。在客人入住階段,泛普從登記入住->收押金->打印押金單或簽單表->發(fā)房卡,環(huán)環(huán)相扣;換房、退房、先退后結(jié)等環(huán)節(jié),必須清卡。(2)控制手工單據(jù),陰陽單據(jù),單據(jù)號(hào)不連續(xù)。提供5種常見規(guī)格紙張的機(jī)打押金單與結(jié)賬單;押金單、結(jié)賬單單號(hào)連續(xù)唯一增長(zhǎng)。并記錄單據(jù)打印次數(shù)。 (3)自動(dòng)化程度高,關(guān)鍵操作嚴(yán)格控制權(quán)限鐘點(diǎn)房、超時(shí)退房自動(dòng)加收房租,賬務(wù)操作不能刪除只能沖紅;反結(jié)賬,退房重新入住,改房?jī)r(jià)等關(guān)鍵步驟須專人授權(quán)方可操作。(4)全面的異動(dòng)報(bào)表,嚴(yán)格監(jiān)管異常情況每個(gè)班次的換房、改房?jī)r(jià)、結(jié)賬后長(zhǎng)時(shí)間不退房、0消費(fèi)退房、反結(jié)賬都?xì)w入當(dāng)班營(yíng)業(yè)異動(dòng)報(bào)表;交班時(shí),異動(dòng)報(bào)表屬于交班報(bào)表的一部分供財(cái)務(wù)人員參考。 冰凍三尺,非一日之寒;前臺(tái)堵漏是一個(gè)系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的事務(wù),需要酒店從制度建設(shè)、軟硬件投入、財(cái)務(wù)監(jiān)管等等多方位、長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持來實(shí)現(xiàn)真正的0漏洞。如何防范前臺(tái)服務(wù)員與房務(wù)勾結(jié)等更多高級(jí)漏洞防范解決方案,請(qǐng)聯(lián)系泛普售前顧問。全國(guó)免費(fèi)熱線:4006-010-409。友情鏈接:http://www.10fz.org http://www.9drj.com http://www.9dxt.com http://www.inncn.com.cn http://www.kesiyun.com http://www.kesiyunlai.com http://www.jdrj9.comhttp://www.kfrj9.com http://www.kfbrj.com http://www.ldrj9.com http://www.hecheng99.com http://www.bgrj9.com http://www.xiangzhu6.com http://www.xiangzhu7.com http://www.xiangzhu8.com http://www.xiangzhu9.com

發(fā)布:2007-04-03 13:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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