商務(wù)賓館房態(tài)軟件

商務(wù)餐廳房態(tài)軟件

公關(guān)與策劃部門融合，建立內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，建立五大部門，按金（財(cái)務(wù)部）木（工程部）水（人力資源部）火（公關(guān)謀劃部）土（運(yùn)營部

）運(yùn)行規(guī)則進(jìn)行劃分與運(yùn)作。這個(gè)組織結(jié)構(gòu)部門設(shè)計(jì)，有別于以往的酒店行業(yè)總部設(shè)計(jì)，因?yàn)楸O(jiān)察將成為未來集團(tuán)管理的重要工作，不只僅是

利息審計(jì)、控制問題，還有對(duì)外應(yīng)對(duì)問題，服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量問題，隨時(shí)監(jiān)督控制。總體來看，酒店前景依舊看好，可謂機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在發(fā)

展與危機(jī)并存。酒店在經(jīng)營過程中，要有自己的特色，提倡低星價(jià)格高星服務(wù)，應(yīng)該有明確的定位，不只僅是服務(wù)的問題，更應(yīng)該是人文的關(guān)

懷，看看國際上做的好的酒店，人文關(guān)懷做的如何就知道了所謂人性化，個(gè)性化服務(wù)、心理化服務(wù)，就是人文精神、人文關(guān)懷，如果我不能夠

對(duì)我員工進(jìn)行人文關(guān)懷，如果我連自己的員工都不關(guān)心，又怎么能夠真的關(guān)注客人的感受，又怎么能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？只有企業(yè)關(guān)注員工的

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發(fā)布：2007-04-03 13:14 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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