餐飲管理系統(tǒng)-客戶(hù)管理

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　　泛普軟件-餐飲管理系統(tǒng)-客戶(hù)管理

　　1)

　　功能描述：增加客戶(hù)(其中有個(gè)重要的信息是否為會(huì)員一般默認(rèn)為否)

　　輸入：客戶(hù)信息姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、客戶(hù)類(lèi)型(企事業(yè)單位，個(gè)人)，描述

　　處理：

　　客戶(hù)進(jìn)入餐廳時(shí)，進(jìn)入新增客戶(hù)界面

　　輸入客戶(hù)信息，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、客戶(hù)類(lèi)型(企事業(yè)單位，個(gè)人)，描述;

　　點(diǎn)擊“新增”按鈕，增加客戶(hù)信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶(hù)編號(hào)，然后顯示所有客戶(hù)信息;

　　客戶(hù)編號(hào)生成的規(guī)則為：注冊(cè)客戶(hù)的年、月、日+客戶(hù)序號(hào)(00000)。

　　輸出：增加的所有客戶(hù)信息

　　異常信息：出現(xiàn)異常新增中出現(xiàn)了重復(fù)客戶(hù)信息

　　處理異常：將阻止用戶(hù)添加該用戶(hù)添加，并彈出提示框，提醒用戶(hù)該用戶(hù)已經(jīng)添加過(guò)了

　　2)

　　功能描述：修改客戶(hù)信息

　　輸入：需要修改的客戶(hù)編號(hào)或客戶(hù)姓名

　　處理：

　　輸入客戶(hù)編號(hào)或客戶(hù)姓名，查詢(xún)出客戶(hù)的信息;

　　在查詢(xún)結(jié)果中，選擇需要修改的客戶(hù)并修改其信息;

　　確認(rèn)修改信息后點(diǎn)擊“修改”按鈕，提交修改。

　　輸出：修改后的客戶(hù)的信息

　　異常信息：所修改的信息不符合規(guī)則，如電話(huà)號(hào)碼位數(shù)不對(duì)等

　　處理異常：將阻止用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的修改，彈出對(duì)話(huà)框進(jìn)行提示

　　3)

　　功能描述：刪除客戶(hù)信息

　　輸入：需要?jiǎng)h除的客戶(hù)編號(hào)或客戶(hù)姓名

　　處理：

　　輸入客戶(hù)編號(hào)或客戶(hù)姓名，查詢(xún)出客戶(hù)的信息;

　　在查詢(xún)結(jié)果中，選擇需要?jiǎng)h除的客戶(hù)并修改其信息;

　　確認(rèn)刪除信息后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，提交刪除。

　　輸出：所有未刪除的客戶(hù)的信息

　　異常信息：為選中需要?jiǎng)h除的客戶(hù)

　　異常處理：阻止刪除操作，彈出對(duì)話(huà)框提醒用戶(hù)未選中刪除項(xiàng)

　　4)

　　功能描述：查詢(xún)客戶(hù)信息

　　輸入：客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)姓名或者手機(jī)號(hào)

　　處理：

　　輸入客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)姓名或者手機(jī)號(hào);

　　點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕。

　　輸出：滿(mǎn)足查詢(xún)條件的客戶(hù)信息

　　異常信息：輸入的條件沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)信息

　　處理異常：阻止查詢(xún)，彈出對(duì)話(huà)框提示用戶(hù)輸入條件有錯(cuò)

　　5)

　　功能描述：開(kāi)通VIP

　　輸入：VIP信息或是客戶(hù)編號(hào)或客戶(hù)姓名

　　處理：

　　新客戶(hù)開(kāi)通VIP

　　客戶(hù)進(jìn)入餐廳時(shí)，進(jìn)入新增客戶(hù)界面;

　　輸入客戶(hù)信息，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、客戶(hù)類(lèi)型(企事業(yè)單位，個(gè)人)，描述，為會(huì)員;

　　點(diǎn)擊“新增”按鈕，增加客戶(hù)信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶(hù)編號(hào)，然后顯示所有客戶(hù)信息;

　　客戶(hù)編號(hào)生成的規(guī)則為：注冊(cè)客戶(hù)的年、月、日+客戶(hù)序號(hào)(00000)。

　　老客戶(hù)開(kāi)通會(huì)員

　　輸入客戶(hù)編號(hào)、客戶(hù)姓名或者手機(jī)號(hào);

　　點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕;

　　在查詢(xún)結(jié)果中，選擇要開(kāi)通會(huì)員的客戶(hù)，將其是否為會(huì)員的信息修改為“是“;

　　確認(rèn)信息后點(diǎn)擊“修改”按鈕，提交修改。

　　輸出：所有VIP會(huì)員的信息

　　異常信息：

　　異常處理：

　　預(yù)訂管理

　　1)

　　功能描述：預(yù)訂

　　輸入：預(yù)訂者聯(lián)系電話(huà)，預(yù)訂人姓名，預(yù)訂開(kāi)餐日期和時(shí)間，到餐人數(shù)

　　處理：

　　當(dāng)預(yù)訂客戶(hù)打來(lái)電話(huà)或其他方式預(yù)訂，進(jìn)入預(yù)訂界面;

　　輸入預(yù)訂者聯(lián)系電話(huà)，預(yù)訂人姓名，預(yù)訂開(kāi)餐日期和時(shí)間，到餐人數(shù);

　　核對(duì)預(yù)訂信息后，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，提交預(yù)訂信息。

　　輸出：所以預(yù)訂信息

　　異常信息：沒(méi)有符合客戶(hù)要求的預(yù)訂

　　異常處理：阻止預(yù)訂操作的進(jìn)行，并彈出提示框“無(wú)符合預(yù)訂的條件”

　　2)

　　2.1 功能描述：修改預(yù)訂

　　2.2 輸入：預(yù)訂者聯(lián)系電話(huà)，預(yù)訂人姓名

　　2.3 處理：

　　2.3.1 預(yù)訂客戶(hù)提供其聯(lián)系方式，或者姓名，查詢(xún)出預(yù)訂信息

　　2.3.2 修改其到餐時(shí)間，預(yù)訂菜單，預(yù)訂包間、餐桌等信息

　　2.3.2 點(diǎn)擊“修改”按鈕，

　　2.4 輸出：修改后的預(yù)訂信息

　　2.5 異常信息：沒(méi)有符合客戶(hù)要求的預(yù)訂

　　2.6 異常處理：阻止預(yù)訂操作的進(jìn)行，并彈出提示框“無(wú)符合預(yù)訂的條件”

　　3)

　　2.1 功能描述：取消預(yù)訂

　　2.2 輸入：預(yù)訂者聯(lián)系電話(huà)，預(yù)訂人姓名

　　2.3 處理：

　　2.3.1預(yù)訂客戶(hù)提供其聯(lián)系方式，或者姓名，查詢(xún)出預(yù)訂信息;

　　2.3.2 選中需要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息;

　　2.3.2 核對(duì)要?jiǎng)h除預(yù)訂信息后，點(diǎn)擊“刪除”按鈕

　　2.4 輸出：所以預(yù)訂信息

　　2.5 異常信息：沒(méi)有選中需要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息

　　2.6 異常處理：阻止刪除預(yù)訂操作的進(jìn)行，并彈出提示框“請(qǐng)選中需刪除的預(yù)訂信息”

　　4)

　　2.1 功能描述：查詢(xún)預(yù)訂

　　2.2 輸入：預(yù)訂者聯(lián)系電話(huà)，預(yù)訂人姓名

　　2.3 處理：

　　2.3.1預(yù)訂客戶(hù)提供其聯(lián)系方式，或者姓名，查詢(xún)出預(yù)訂信息;

　　2.3.2點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕。

　　2.4 輸出：符合條件的預(yù)訂信息

　　2.5 異常信息：輸入的條件沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)信息

　　2.6 異常處理：阻止查詢(xún)，彈出對(duì)話(huà)框提示用戶(hù)輸入條件有錯(cuò)

　　桌臺(tái)管理

　　1)

　　功能描述：開(kāi)臺(tái)

　　輸入：餐桌號(hào)

　　處理：

　　查看餐桌開(kāi)臺(tái)狀態(tài);

　　將該餐桌狀態(tài)修改為開(kāi)臺(tái)。

　　輸出：餐桌狀態(tài)

　　異常信息：該餐桌已開(kāi)臺(tái)

　　異常處理：阻止修改桌臺(tái)，并提示用戶(hù)該餐桌已開(kāi)臺(tái)了

　　2)

　　3.1 功能描述：取消開(kāi)臺(tái)

　　3.2 輸入：餐桌號(hào)

　　3.3 處理：

　　3.3.1 查看餐桌信息;

　　3.3.2 選中開(kāi)臺(tái)餐桌信息;

　　3.3.3 點(diǎn)擊“刪除”按鈕

　　3.4 輸出：所有開(kāi)臺(tái)餐桌信息

　　3.5 異常信息：沒(méi)有選中刪除的餐桌信息

　　3.6 異常處理：阻止刪除操作，并彈出提示框提示用戶(hù)“請(qǐng)選中刪除信息”

　　消費(fèi)管理

　　1)

　　功能描述：增加菜單

　　輸入：菜品名稱(chēng)，數(shù)量，自動(dòng)顯示該菜品的單價(jià)，該菜品的總額及菜單的總額，且菜單狀態(tài) 為正常，各菜品狀態(tài)為“未上”

　　處理：

　　客戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)餐時(shí)，進(jìn)入增加菜單界面

　　輸入菜品名稱(chēng)，數(shù)量，自動(dòng)顯示該菜品的單價(jià)，該菜品的總額及菜單的總額，且菜單狀態(tài)為正常，各菜品狀態(tài)為“未上”，

　　確認(rèn)信息，并點(diǎn)擊“增加”按鈕，并自動(dòng)生成菜單號(hào)

　　輸出：菜單信息

　　異常信息：

　　異常處理：

　　2)

　　4.1 功能描述：修改菜單

　　4.2 輸入：修改菜單信息

　　4.3 處理：

　　4.3.1 根據(jù)菜單號(hào)查詢(xún)菜單信息

　　4.3.2 修改菜單信息

　　4.3.3 確認(rèn)修改信息，點(diǎn)擊“修改”按鈕，提交修改

　　4.4 輸出：修改后的菜單信息

　　4.5 異常信息：

　　4.6 異常處理：

　　3)

　　4.1 功能描述：取消菜單

　　4.2 輸入：菜單編號(hào)

　　4.3 處理：

　　4.3.1 根據(jù)菜單號(hào)查詢(xún)菜單信息;

　　4.3.2 選中需要?jiǎng)h除的菜單信息;

　　4.3.3 確認(rèn)刪除信息，點(diǎn)擊“刪除”按鈕。

　　4.4 輸出：所有菜單信息

　　4.5 異常信息：未選中要?jiǎng)h除的菜單信息

　　4.6 異常處理：阻止刪除操作的進(jìn)行，并彈出提示框

　　4)

　　4.1 功能描述：上菜

　　4.2 輸入：菜單編號(hào)

　　4.3 處理：

　　4.3.1 根據(jù)菜單號(hào)查詢(xún)菜單信息;

　　4.3.2 選中該菜單信息

　　4.3.3 確認(rèn)菜單菜品的上菜狀態(tài)信息，點(diǎn)擊“已上”按鈕。

　　4.4 輸出：所有菜單信息

　　4.5 異常信息：輸入錯(cuò)誤的菜單號(hào)

　　4.6 異常處理：提示“無(wú)此菜單的存在”

　　5)

　　4.1 功能描述：結(jié)賬

　　4.2 輸入：客戶(hù)所給金額

　　4.3 處理：

　　4.3.1 根據(jù)菜單號(hào)查詢(xún)菜單信息;

　　4.3.2 顯示總消費(fèi)量;

　　4.3.3 輸入客戶(hù)所給金額;

　　4.3.4 點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕

　　4.4 輸出：所需找客戶(hù)的金額

　　4.5 異常信息：金額不足

　　4.6 異常處理：阻止結(jié)賬操作的進(jìn)行，并彈出對(duì)話(huà)框“金額不足以支付”