知識(shí)型員工管理原則

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1.管理者不擺架子

知識(shí)型員工具有獨(dú)立的思考能力，有自己的價(jià)值觀和抱負(fù)，他們往往同企業(yè)管理者一樣對(duì)很多事情都有自己的認(rèn)識(shí)，甚至在某些方面能夠超過他們的上級(jí)。他們同管理者接觸要比工人與管理者接觸頻繁得多，所以他們能夠更容易發(fā)現(xiàn)管理者存在的不足和弱點(diǎn)，并且能夠不加掩飾的發(fā)表自己的觀點(diǎn)。明智的員工應(yīng)當(dāng)放下自己的架子，把自己置于與員工相同的位置上，虛心接受員工的批評(píng)，并同他們一起探討自己工作的改革方向。

2.與員工討論公司發(fā)展

知識(shí)型員工對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展方向通常會(huì)有很多建議，而這些建議往往又伴隨著諸多抱怨。管理者需要平心靜氣的傾聽，與員工共同商討企業(yè)未來發(fā)展事宜。這時(shí)管理者就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在某些問題上，這些知識(shí)型員工可能更有創(chuàng)建。

3.討論和命令并重

知識(shí)型員工不太喜歡被別人命令，而喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但是如果遇到意見不一致的情況，就需要采取命令方式強(qiáng)制實(shí)行。

4.敢于批評(píng)

不必?fù)?dān)心知識(shí)型員工害怕批評(píng)，其實(shí)每個(gè)人都不喜歡被別人批評(píng)，但是知識(shí)型員工對(duì)待批評(píng)的態(tài)度相對(duì)來講更為理智和客觀。管理者如果能夠通過批評(píng)將員工說服，員工往往不但不會(huì)生氣，還可能會(huì)佩服其管理才能。

5.制度的公正比合理更重要

由于知識(shí)型員工的工作是創(chuàng)新性的，因此在對(duì)他們進(jìn)行管理和業(yè)績(jī)考評(píng)的量化時(shí)存在一定的困難。其實(shí)，制度的公正性遠(yuǎn)比合理性要重要得多，即便某個(gè)制度在制定時(shí)不盡合理，但是只要能對(duì)每個(gè)員工一視同仁，往往是不會(huì)產(chǎn)生大的矛盾的。