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企業(yè)對長春OA信息化的需求有哪些?

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1.企業(yè)知識管理的一般需求:完成對文檔的管理

    企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的,一般的管理需求只要求完成對文檔的管理,將各種文檔按照一定的類別存放好,順利完成審批進而供大家閱讀即可。例如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄,構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫,員工只需要將文檔根據(jù)相應(yīng)內(nèi)容置于相應(yīng)的目錄下供他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理工作。

但是我們應(yīng)當(dāng)怎樣去獲知哪些知識需要哪些人來了解、哪些知識是哪些人想要了解的、哪些知識能夠為哪些人提供參考進而幫助其創(chuàng)造出新的知識?這就引出了企業(yè)對知識管理更深層次的需求:怎樣將隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識,進而完成知識管理的整個生命周期,相信這將會成為企業(yè)關(guān)心和迫切需要解決的問題。

2.企業(yè)知識管理的深度需求:隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識

    通過協(xié)同知識管理可以將隱性知識有效轉(zhuǎn)換為顯性知識的方式是多種多樣的,例如可以通過專家知識網(wǎng)絡(luò)、知識推送、知識訂閱、知識地圖、競爭情報、知識挖掘、知識評分等多種方式。采取不同的方式所取得的效果都會有所差異,專家知識網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)中每個人由于愛好、專長、特點的不同而成為特定領(lǐng)域的專家,涵蓋這工作、學(xué)習(xí)以及生活的各個方面,當(dāng)對某些方面的問題有疑問時,可以根據(jù)專家網(wǎng)絡(luò)找到相關(guān)領(lǐng)域的專家,直接向其尋求幫助,從而使問題得到解決;將相關(guān)知識按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類、整理形成產(chǎn)品知識地圖、專家知識地圖、崗位知識地圖、行業(yè)知識地圖,有利于知識的閱讀和獲取;通過文檔評分、知識訂閱、知識報表等知識激勵機制在完善企業(yè)知識庫的同時更有助于員工在系統(tǒng)中的只是成長,促進知識的利用和更新。

3.企業(yè)知識管理的深度需求:讓知識在工作流程中流動

    在有效將隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識的同時,還需要帶動知識在工作流程中的流動,知識是在工作過程中產(chǎn)生,同時工作過程也需要知識來支持。在流程中得以實現(xiàn)的知識推送、合同審批、項目審批、費用報銷、工作總結(jié)計劃遞交,可以將信息留在企業(yè)運營和管理過程中可以隨時調(diào)用的知識,使知識迅速而通暢的貫穿到企業(yè)工作的各個方面。

4.知識在企業(yè)管理過程中的又一深度應(yīng)用在于可以有力的支持企業(yè)決策

    企業(yè)憑借協(xié)同管理系統(tǒng)提供的強大的報表功能,實時對組織內(nèi)人員、知識、流程、各部門的業(yè)務(wù)信息等企業(yè)知識體系中的內(nèi)容進行全方面的統(tǒng)計和分析,為企業(yè)運營管理提供有效的決策支持。

發(fā)布:2007-03-25 11:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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