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知識不同角度下的分類

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從知識的形式和類型的角度來劃分，可分為顯性知識和隱性知識兩大類。

1.顯性知識：是指那些已經(jīng)檔案化、文件化的知識，這些知識的表達形式又是多種多樣的，報告、分析、手冊、說明書、實踐、電子郵件等都可以成為顯性知識表達的載體。對于知識管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的有效利用，其作用就在于能夠?qū)@性知識和隱性知識綜合起來利用，以此來滿足客戶多樣化的需求。

2.隱性知識：隱性知識以專業(yè)技能的形式存在于個人行為當(dāng)中，習(xí)慣、方式、行為、洞察力以及偏好中都蘊含著隱性知識，隱性知識注重“人”的作用，是存在于人的頭腦中的知識，經(jīng)驗、技能等都是典型的隱性知識。

從組織層級的角度來看，知識可分為正式化知識、經(jīng)驗性知識、浮現(xiàn)性知識三類。

1.正式化知識：是指那些經(jīng)過精煉的、一般化的知識，正式化知識一般表現(xiàn)在如操作手冊、工作訓(xùn)練的教材、行政程序等文件中，表現(xiàn)出來又是一種顯性知識，其顯性化和正式化程度都是比較高的。

2.經(jīng)驗性知識：是指那些由個人所擁有的經(jīng)驗、技能性的知識，這類知識的隱性化程度是比較高的，表現(xiàn)出來又是一種隱性知識。

3.浮現(xiàn)性知識：這種浮現(xiàn)性知識是存在于隱性知識和顯性知識之間或者正式化知識和經(jīng)驗性知識之間的知識，不是存在于個人，而是存在于團隊中的知識，但是又不能夠以文件的形式加以記錄，如文化、價值觀、規(guī)范等。浮現(xiàn)性知識是正式化知識與經(jīng)驗性知識進行轉(zhuǎn)化的橋梁，企業(yè)中個人知識經(jīng)過不斷的互動，最終形成共識，在一定的規(guī)范化擴展為正式化知識。

發(fā)布：2007-03-25 11:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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