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了解項目中合同款的收支情況,以便進(jìn)行項目費(fèi)用分析和控制
在泛普項目運(yùn)營管理體系中,合同管理的生命周期大致為合同申請,合同審核、合同執(zhí)行和控制、最后到合同關(guān)閉。在合同管理的生命周期中必須牢牢抓住合同的四個重要要素:合同付款條件、合同交付物、合同時間節(jié)點(diǎn)和合同款;這四個要素是關(guān)聯(lián)在一起,就像項目管理中的計劃、范圍、成本和質(zhì)量的三角形模型一樣,不能作為單獨(dú)要素來管理;
而項目管理的關(guān)鍵要數(shù)有項目范圍、項目計劃、項目風(fēng)險、項目變更、項目成本及項目質(zhì)量等;因此,通過使用成熟的項目管理方法將合同執(zhí)行和控制過程管理起來,將合同管理過程中需要關(guān)注和跟蹤的節(jié)點(diǎn)納入到項目計劃中以任務(wù)形式管理起來,并與合同相關(guān)信息關(guān)聯(lián),再配以相關(guān)的工作流,使得合同和項目之間的信息在項目團(tuán)隊和管理層之間暢通流轉(zhuǎn),從而做到項目運(yùn)作圍繞著合同交付物,而合同收款情況指導(dǎo)項目運(yùn)作。
將項目管理融合在合同管理中,主要有以下幾點(diǎn)是必不可少的:
1、合同交付物的拆分映射到項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
一般來說,訂單式項目的交付物一般有兩大特點(diǎn),一是具備一定的獨(dú)特性,二是具有相當(dāng)復(fù)雜性;為了方便履約,此類合同的交付物一般需要進(jìn)行拆分,這個拆分的過程可結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行;但作為合同管理的信息化系統(tǒng),應(yīng)該支持合同交付物拆分,并能映射到項目計劃中進(jìn)行管理;否則合同規(guī)定的交付物與項目實(shí)現(xiàn)的交付物在邏輯上缺乏嚴(yán)密的對應(yīng)關(guān)系;
2、合同收付款計劃以項目任務(wù)形式在項目計劃中進(jìn)行管理
合同管理中加強(qiáng)了收付款計劃的管理,業(yè)務(wù)上經(jīng)常因為銷售合同的執(zhí)行而成立項目,而項目中存在外包或采購,因此如何將銷售合同收款和采購合同付款與項目進(jìn)展關(guān)聯(lián)起來,并做到有序管理是合同與項目融合的一大重點(diǎn);
3、項目監(jiān)控節(jié)點(diǎn)任務(wù)完成后系統(tǒng)將觸發(fā)工作流提醒收付款和開具發(fā)票
項目運(yùn)作的目標(biāo)就是為了完成合同規(guī)定的交付物,因此在項目階段性目標(biāo)(項目的一些監(jiān)控節(jié)點(diǎn))完成后,需要將此類信息通知到相關(guān)人員(客戶經(jīng)理、財務(wù)人員、項目人員和管理層等),以便各自處理相關(guān)事務(wù)。比如,項目階段性交付物完成驗收后,項目人員需要提請客戶付款,財務(wù)人員需要開具發(fā)票,客戶經(jīng)理需要跟蹤發(fā)票開具、發(fā)票送達(dá)及客戶付款過程等;因此監(jiān)控節(jié)點(diǎn)是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要設(shè)置的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以便項目團(tuán)隊及公司其他人員及時圍繞一個重要任務(wù)進(jìn)行協(xié)作;
4、合同收付款信息更新到項目中,以便項目經(jīng)理及時了解項目的收支情況
在項目運(yùn)行過程中,項目的每筆收支款會第一時間更新到項目中, 項目經(jīng)理作為項目的經(jīng)營者,需要對項目的利潤負(fù)責(zé),因此項目經(jīng)理需要及時了解項目中合同款的收支情況,以便進(jìn)行項目費(fèi)用分析和控制;
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