互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新：保險(xiǎn)將成主流 增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)“安全感”

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　(中國電子商務(wù)研究中心訊)2015年羊年春節(jié)，微信和支付寶的“全民Hi紅包”讓春晚成為了“配角”，數(shù)億網(wǎng)民蜂擁至移動(dòng)支付洪流之中?；ヂ?lián)網(wǎng)金融大發(fā)展不僅帶給人們生活的愉悅和便利，同時(shí)也迎來了“互聯(lián)網(wǎng)賬戶安全”問題的大討論。

　　面對海量互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)，“如何保障客戶賬戶信息安全、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益”，“保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相互交融如何釋放創(chuàng)新活力、回歸保險(xiǎn)保障本源”，從而實(shí)現(xiàn)李克強(qiáng)總理提出的“要讓老百姓更有安全感”的目標(biāo)，成為保險(xiǎn)業(yè)目前亟待破解的新問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新：保險(xiǎn)將成主流

　　保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)到870億元，相比2013年317.9億元，同比增長147%，發(fā)展規(guī)模非常迅速。還有數(shù)據(jù)顯示，從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司已從2013年的76家增加到2014年底的90家。據(jù)預(yù)測，2015年將有5000億元保單通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，占到保險(xiǎn)行業(yè)總資產(chǎn)的10%。

　　“互聯(lián)網(wǎng)化的營銷渠道只是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的第一階段”。在賽迪顧問研究員江晶晶看來，盡管目前互聯(lián)網(wǎng)對保險(xiǎn)的滲透率還不如銀行、基金、信托等，從行業(yè)整體的提升空間來看，一旦其他體系變革的條件成熟后，一場徹底的革新將很快到來。她認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對于保險(xiǎn)的改造最終將直接影響到需求端，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新和發(fā)展速度極有可能會(huì)超越目前銀行業(yè)，甚至在未來成為保險(xiǎn)產(chǎn)品的主流。

　　互聯(lián)網(wǎng)安全：蘊(yùn)藏巨大風(fēng)險(xiǎn)

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，有74.1%的網(wǎng)民在過去半年內(nèi)遇到的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件中，個(gè)人賬戶信息被盜用占比最大。報(bào)告還顯示，在目前消費(fèi)用戶端的安全隱患方面，銀行卡盜刷、網(wǎng)銀賬戶被盜用、第三方支付賬戶等賬戶安全問題最為集中。

　　全國政協(xié)委員、蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東迄今已連續(xù)三年提案都呼吁要加快制定《互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息保護(hù)法》。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的安全問題蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。伴隨大數(shù)據(jù)越來越趨向細(xì)化與密集，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用要嚴(yán)格區(qū)分公共信息和企業(yè)、個(gè)人的信用信息，妥善處理好信息公開與依法保護(hù)個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和國家信息安全的關(guān)系，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

　　在談到“如何有效保護(hù)個(gè)人的隱私數(shù)據(jù)，減少企業(yè)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)”，蘇黎世財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司金融險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，面對越來越具有隱蔽性和多變化性的欺詐手段，僅僅依靠個(gè)人客戶辨識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)還非常有限且不現(xiàn)實(shí)。應(yīng)該說，企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的主力軍。為了預(yù)防和打擊犯罪，除了加強(qiáng)企業(yè)對于信息安全的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員管理外，通過更新技術(shù)和引入保險(xiǎn)產(chǎn)品聯(lián)合治理網(wǎng)絡(luò)安全是應(yīng)對手段之一。另外，安全與隱私保護(hù)綜合保險(xiǎn)可以協(xié)助企業(yè)主動(dòng)加強(qiáng)信息保護(hù)方面的力度，這是企業(yè)對自己和對其客戶雙向負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

　　增強(qiáng)安全感：保險(xiǎn)業(yè)打響保衛(wèi)戰(zhàn)

　　如今，“互聯(lián)網(wǎng)安全感”成為每個(gè)社會(huì)人和企業(yè)的期待。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇在接受記者采訪時(shí)指出，目前“安全需求”已經(jīng)成為民生和政府最為關(guān)注的問題。保險(xiǎn)作為社會(huì)剛性需求的一個(gè)重要組成部分，滿足這一需求，保險(xiǎn)不可或缺。

　　“新國十條”從政策上驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)全面融入民生需求。“新國十條”細(xì)則中明確提出：“支持保險(xiǎn)公司積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)銷售渠道和服務(wù)模式創(chuàng)新”。而保險(xiǎn)的“剛需時(shí)代”伴隨著這些轉(zhuǎn)變，正在逐步形成并加以穩(wěn)固。目前，多家保險(xiǎn)公司紛紛推出“個(gè)人賬戶安全”保障個(gè)性化服務(wù)，旨在解決消費(fèi)者在日常消費(fèi)場景發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題，有人說“保險(xiǎn)業(yè)保障賬戶安全戰(zhàn)役已經(jīng)打響”。

　　前不久，眾安保險(xiǎn)宣布與小米支付公司合作推出小米盜刷險(xiǎn)，全面護(hù)航小米支付用戶的賬戶安全。至此，繼百度百付安、支付寶賬戶安全險(xiǎn)、中信信用卡盜刷險(xiǎn)等眾安家族產(chǎn)品之后，又增添了新的成員。據(jù)記者了解，新上線的小米盜刷險(xiǎn)，將全面護(hù)航小米支付客戶的賬戶安全。如有不法分子通過盜取身份證等方式造成小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失，或不法分子利用所盜取身份、銀行卡信息在小米支付平臺(tái)上注冊使用而造成被盜用戶資金損失的，眾安保險(xiǎn)將進(jìn)行全額賠付，年度理賠額最高達(dá)50萬元。這相當(dāng)于在小米支付已有的安全體系外又增加了一道保障。

　　保險(xiǎn)專家表示，“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”立足點(diǎn)實(shí)際上就是在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新場景、新需求下，實(shí)現(xiàn)“混搭”的保險(xiǎn)保障功能，從而創(chuàng)造出一種更為精細(xì)化的金融服務(wù)。創(chuàng)意定位應(yīng)是為消費(fèi)者網(wǎng)購提供保障，這種“小而美”消費(fèi)場景、用戶市場的細(xì)分，才是未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的真正著力點(diǎn)。（來源：金融時(shí)報(bào)）