SaaS和云計算：軟件業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化雙驅(qū)動

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2006年以來，SaaS和云計算相繼受到了高度關注。SaaS和云計算正在成為無所不包的“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務”的代名詞，業(yè)內(nèi)對SaaS和云計算對IT業(yè)的影響做著各式各樣的推斷。許多業(yè)內(nèi)專家相信，隨著新型軟件服務模式的興起，SaaS和云計算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和交付模式，重塑傳統(tǒng)軟件業(yè)務。

SaaS對傳統(tǒng)軟件業(yè)的沖擊在所難免

軟件服務可以說是云計算應用的先驅(qū)。通過購買一項服務，而不是直接購買軟件產(chǎn)品，企業(yè)能夠直接使用最新的軟件，沒有復雜性和管理成本，也不需要進行升級。SaaS（軟件即服務）就是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的模式。在該模式下，企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房和招聘專業(yè)技術(shù)人員，只需支付一定的租用費，便可通過互聯(lián)網(wǎng)享用相應的軟件、硬件和維護服務，降低企業(yè)投入成本。

SaaS一經(jīng)推出，就備受業(yè)界關注，尤其得到了為數(shù)眾多的、缺乏資金和人才的中小企業(yè)用戶的支持。多數(shù)企業(yè)開始相信，SaaS應用可以比傳統(tǒng)的On-Premise軟件有更多的好處，諸如更低的成本和更簡單的部署等。

正是因為用戶的認可，才引得眾多軟件業(yè)巨頭紛紛進入該領域，使SaaS市場的競爭愈演愈烈。到目前為止，SaaS做得最成功的是美國的Salesforce.com，截至2009年1月31日，Salesforce.com的凈付費用戶總數(shù)已超過105萬。在截至1月31日的第四財季，Salesforce.com的總營收為2.896億美元，較上年同期增長34%。整個2008財年，該公司的總營收為10.77億美元，較上年增長44%。公司高級營銷副總裁Phill Robinson曾說過：“SaaS是計算領域中即將發(fā)生的變革。在這場變革中，傳統(tǒng)軟件業(yè)將前所未有地被撼動?！奔坠俏腃EO Larry Ellison也公開表示：“SaaS將是未來軟件交付方式的潮流?！?

有分析師認為，在經(jīng)濟衰退的條件下，Salesforce.com等專門從事SaaS模式的軟件制造商顯然要比其他軟件制造商的情形要好很多，因為購買SaaS產(chǎn)品的前期成本相對來說是比較低的。技術(shù)咨詢公司Nucleus Research的分析師Rebecca Wettemann說：“軟件作為服務進行發(fā)布并通過訂購發(fā)售，這種方式的前期成本以及后續(xù)投入都相對較少，并且風險較低?！?

可以預期，一個“可通過互聯(lián)網(wǎng)獲得即時應用和體驗的服務浪潮”正在來臨，未來，SaaS將取代自建IT系統(tǒng)，幾乎所有包括應用軟件在內(nèi)的數(shù)據(jù)都存儲到“云”里。隨著SaaS模式在軟件領域獲得重大突破，未來，傳統(tǒng)軟件企業(yè)的商業(yè)模式尤其是盈利模式將發(fā)生巨大改變，由版權(quán)及單套軟件銷售轉(zhuǎn)向服務維護收費。在此大趨勢和背景下，SaaS管理軟件的產(chǎn)品和服務將更豐富和完善。

云計算是否會顛覆軟件商業(yè)模式

云計算（cloud computing）是分布式計算技術(shù)的一種，其最基本的概念，是通過網(wǎng)絡將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序，再交由多臺服務器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。通過這項技術(shù)，網(wǎng)絡服務提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息，實現(xiàn)和“超級計算機”同樣強大效能的網(wǎng)絡服務。

更廣義的云計算市場也正在逐步形成，它為供應商提供了全新的機遇并催生了傳統(tǒng)IT產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。包括微軟、Google、IBM、Amazon、VMware等在內(nèi)的多家公司，無論是硬件公司還是軟件公司或是平臺技術(shù)公司，幾乎所有的IT廠商都在努力向云計算靠攏。據(jù)美林預計，未來五年內(nèi)，全球云計算市場規(guī)模將達到950億美元。屆時，將有12%的軟件服務采用“云計算”。IDC預測，到2012年，IT在云服務上的開支將超過420億美元。

諸如Salesforce之類的大型SaaS廠商已逐漸不再是僅僅銷售和開發(fā)獨立SaaS應用，轉(zhuǎn)而銷售基于云的開發(fā)概念。Salesforce公司平臺研發(fā)部主管Peter Coffee表示，開發(fā)者開始把不同的在線服務當做應用程序“元組件”。例如，開發(fā)者可以使用Salesforce的Forces.com作為核心用戶界面和應用程序邏輯引擎，可以使用亞馬遜的Web服務作為一個可升級的托管平臺，使用Google Docs作為協(xié)作工具。Salesforce已經(jīng)與這些廠商建立了合作關系。

云計算正在迅速走向成熟，業(yè)內(nèi)人士開始考慮，云計算是否真的會顛覆軟件商業(yè)模式？

計世資訊分析認為，云計算將賦予互聯(lián)網(wǎng)更多的內(nèi)涵并改變互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營模式。過去幾乎所有的應用都是裝在用戶端或者局端數(shù)據(jù)庫上運行，但今后通過云計算，更多地應用能夠以互聯(lián)網(wǎng)服務的方式進行。

軟件業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢

當前，軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了三大發(fā)展趨勢。第一，通過互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的用戶將越來越多。2008年9月，皮尤“互聯(lián)網(wǎng)和美國人生活項目”發(fā)布的一項研究結(jié)果顯示，盡管美國許多人不知道“云計算”這個術(shù)語的含義，但大約70%的在線用戶使用“云計算”技術(shù)，超過50%的在線美國用戶使用網(wǎng)絡電子郵件服務，比如微軟的Hotmail、谷歌的Gmail和雅虎的e-mail電子郵件服務以及在“云”中存儲照片、視頻和數(shù)據(jù)，或者使用通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的辦公應用軟件，比如字處理、電子表格等。

第二，軟件互聯(lián)網(wǎng)化日益明顯，軟件和服務的界限會越來越模糊。根據(jù)著名研究機構(gòu)IDC的統(tǒng)計，2008年全球在線軟件服務總收入超過40億美元，而且到2009年底可能達到107億美元，年增長率將達到21%。在巨大利益的驅(qū)動下，無論是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的巨頭，還是軟件業(yè)的領軍者，都在不遺余力地加入到軟件與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的大潮中。微軟商務部總裁StephenElop表示，微軟所有的企業(yè)軟件，今后都將以服務的形式提供。他舉例說，像Exchange、SharePoint、Office Communications Server等商務應用軟件，要么已經(jīng)包含在“云服務”里了，要么是馬上就要進行。他強調(diào)，“像Word、Powerpoint以及其他一整套的應用軟件，最終都會包括進‘云服務’中?！?

第三，在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)、部署和交付軟件服務是大勢所趨，而云計算在其中充當了重要的角色。隨著技術(shù)和服務的進步，云計算與軟件的關系將會變得越來越清晰。云計算作為一種應用模式將成為更多企業(yè)和個人的選擇。

當前的金融危機將進一步推動這一趨勢的發(fā)展。云計算為企業(yè)在經(jīng)濟衰退中獲取和使用IT技術(shù)提供了一種更便宜的方法。這種成本優(yōu)勢的吸引力將極大地放大，特別是對于中小企業(yè)，而中小企業(yè)市場無疑是各國經(jīng)濟復蘇計劃的關鍵所在。（中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）