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研究院OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是怎么樣的呢
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為各行各業(yè)服務(wù)的科研院所是一個(gè)很大的群體,雖然他們的工作內(nèi)容千差黃別,但是在OA系統(tǒng)的應(yīng)用上卻具有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是辦公、業(yè)務(wù)一體化管理。
據(jù)泛普軟件OA系統(tǒng)的項(xiàng)目總監(jiān)黃先生介紹,科研院所使用OA系統(tǒng)并不像很多企事業(yè)單位那么簡(jiǎn)單,單純的用于行政辦公和流程審批管理,而是被非常多的應(yīng)用于業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程管理。甚至于在一些科研院所,進(jìn)行業(yè)務(wù)管理是應(yīng)用OA系統(tǒng)的主要目的。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢?
黃先生分析到,科研院所的行政化色彩很淡,單位內(nèi)絕大部分員工都是科研和業(yè)務(wù)人員,他們擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。因此OA系統(tǒng)一方面要承擔(dān)行政管理工作,另一方面要大力協(xié)助進(jìn)行科研項(xiàng)目和業(yè)務(wù)管理。
由于這種需求的綜合性,科研院所并沒有現(xiàn)成的管理系統(tǒng)可以選擇。市場(chǎng)上的科研管理系統(tǒng)只能進(jìn)行科研項(xiàng)目管理,不具備行政管理,尤其是流程管理的功能。而且這種系統(tǒng)封閉性很強(qiáng),不便于做二次開發(fā)。
在這種情況下,科研院所只能選擇和自己需求最為接近的系統(tǒng),然后再進(jìn)行一些定制開發(fā),以滿足自己的需求。在這樣的系統(tǒng)中,OA系統(tǒng)無疑是最合適的。
OA系統(tǒng)本身具有強(qiáng)大的行政管理和流程管理功能,可以完全滿足科研院所在行政管理,以及簡(jiǎn)單的科研項(xiàng)目和業(yè)務(wù)管理上的需求(通過項(xiàng)目管理、工作流等功能)。如果對(duì)科研業(yè)務(wù)的管理要求較高,那么則可以通過OA系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),以完全滿足自己的需求。
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)都具有開放、靈活的開發(fā)平臺(tái),可以快速、低成本的響應(yīng)客戶需求,搭建出個(gè)性化的功能模塊和業(yè)務(wù)流程。
以某大型勘察設(shè)計(jì)研究院為例,該院有600多名員工,其中技術(shù)人員有400多人。項(xiàng)目管理是該研究院最重要的工作,因?yàn)槠渌械墓こ潭际且皂?xiàng)目的形式進(jìn)行管理,幾乎涉及到全院所有的領(lǐng)導(dǎo)和部門。
其項(xiàng)目管理的特點(diǎn)是項(xiàng)目多、周期長(zhǎng),流程復(fù)雜、嚴(yán)密,大流程中嵌套小流程,權(quán)限控制細(xì)致而嚴(yán)格,涉及人員和文檔眾多。一個(gè)項(xiàng)目做下來往往要經(jīng)過上百個(gè)節(jié)點(diǎn),產(chǎn)生上百份文件和表單、報(bào)表。
由于項(xiàng)目管理跟流程管理集成得非常緊密,涉及到大量的審批,因此該研究院選擇了有“工作流管理專家”之稱的泛普軟件OA系統(tǒng),通過泛普軟件OA來搭建統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)。
目前該平臺(tái)已正式投入使用,這是一個(gè)完善的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),它串聯(lián)了項(xiàng)目部、經(jīng)營(yíng)部、安全科、審計(jì)室、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部、院領(lǐng)導(dǎo)、檔案室等幾乎全部科室的辦公人員和主管領(lǐng)導(dǎo),涵蓋了一整套規(guī)范而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理流程。
項(xiàng)目結(jié)束后,泛普軟件OA系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)生成各種核算報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、明細(xì)報(bào)表、分析報(bào)表等多種報(bào)表,為日后查詢,以及領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
據(jù)黃先生介紹,在泛普軟件OA系統(tǒng)科研院所的客戶中,大多數(shù)都實(shí)現(xiàn)了辦公和業(yè)務(wù)一體化管理,包括寧波市化工研究設(shè)計(jì)院、新疆建筑科學(xué)研究院、法大法庭科學(xué)技術(shù)鑒定研究所、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院煙草研究院、沈陽(yáng)鑄造研究所、廣東省工程技術(shù)研究所、湖南省建筑科學(xué)研究院、江蘇北斗衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)研究院、鄭州水利設(shè)計(jì)院、上海工業(yè)自動(dòng)化儀表研究所等等。
總結(jié)起來,科研院所對(duì)于OA系統(tǒng)的需求體現(xiàn)在三個(gè)方面:1、穩(wěn)定而成熟的基礎(chǔ)功能;2、強(qiáng)大的流程管理功能;3、靈活、開放的系統(tǒng)平臺(tái)。
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