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服務(wù)請(qǐng)求類型日志查詢
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服務(wù)請(qǐng)求類型日志查詢
業(yè)務(wù)描述
提供對(duì)服務(wù)請(qǐng)求類型樹增刪改查操作日志的查詢，監(jiān)控服務(wù)請(qǐng)求類型修改。
功能強(qiáng)大
自動(dòng)識(shí)別各種日志類型，自動(dòng)抽取關(guān)鍵字段，將非結(jié)構(gòu)化的日志轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);
對(duì)日志做全文索引，方便檢索;
支持搜索處理語言，可在搜索框里編寫腳本程序，進(jìn)行復(fù)雜分析;
對(duì)不同來源的日志做關(guān)聯(lián)分析，方便及時(shí)定位問題;
豐富的統(tǒng)計(jì)及可視化功能，日志情況一目了然;
對(duì)日志進(jìn)行監(jiān)控告警，可電郵或短信通知用戶;
對(duì)日志進(jìn)行分組管理，賦予使用者不同的權(quán)限;
提供開放API接口，靈活對(duì)接第三方系統(tǒng)或二次開發(fā)日志應(yīng)用。
操作步驟
1) 登陸菜單：按照【系統(tǒng)菜單】—【客戶服務(wù)】—【服務(wù)請(qǐng)求】—【服務(wù)請(qǐng)求配置管理】—【服務(wù)請(qǐng)求類型日志查詢】順序打開菜單，如下圖;
2) 設(shè)置查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕查詢操作日志;
3) 點(diǎn)擊【重置】按鈕初始化查詢條件。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
