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添加IVR服務
添加IVR服務
IVR服務流程主要是通過建立vxml流程文件來處理業(yè)務邏輯，配置方式可參閱 第三部分：添加滿意度調(diào)查的IVR;
即互動式語音應答，您只須用電話即可進入服務中心，可以根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容播放有關的信息。
主要流程：
第一步：上傳開發(fā)好的vxml文件，以及流程中涉及的語音文件;
第二步：注冊IVR服務，選擇已上傳的vxml文件;注冊中也可以選擇 遠程腳本作為IVR資源。
第三步：添加話路，如果注冊IVR時沒有添加成員話路，則需要在話路管理里再添加;
添加話路也有批量添加的功能，如下圖：
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