大家所知道的crm管理軟件哪家便宜？

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        客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，以客戶(hù)為中心，完整記錄客戶(hù)生命周期的全過(guò)程，包括新客戶(hù)開(kāi)拓、每次客戶(hù)跟進(jìn)記錄、客戶(hù)簽約回款、售后服務(wù)等，幫助企業(yè)管理層有效管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力。泛普軟件便宜。

　　一、簡(jiǎn)介

　　泛普CRM(Customer Relations Management)系統(tǒng)是東方傳奇50多名信息管理專(zhuān)家，歷時(shí)4年研發(fā)的一款專(zhuān)為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)量身打造的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功率，保持企業(yè)收益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，是大中華地區(qū)領(lǐng)先的CRM解決方案。

　　泛普CRM是專(zhuān)為國(guó)內(nèi)大中小企業(yè)量身打造的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、完整客戶(hù)生命周期管理工具，用于全面管理企業(yè)各類(lèi)客戶(hù)檔案、客戶(hù)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理和售后服務(wù)等，規(guī)范客戶(hù)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、財(cái)政、售后資源庫(kù)。通過(guò)提供對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)信息維護(hù)等整體解決方案，對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的全面記錄和深入分析，多角度查詢(xún)和分析客戶(hù)特征、客戶(hù)業(yè)績(jī)、客戶(hù)獲取和客戶(hù)維持的成本，全方位了解客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)管理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，讓企業(yè)輕松理清流程和操作，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境，與客戶(hù)建立起牢固可靠的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)。

　　二、優(yōu)勢(shì)特色

　　1、針對(duì)銷(xiāo)售管理的幫助

　　(1)系統(tǒng)采用SaaS模式，B/S架構(gòu)，幫助主管有效管理異地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　(2)客戶(hù)完整的過(guò)程數(shù)據(jù)，都作為公司的資源和數(shù)據(jù)保留下來(lái)，公司不需要擔(dān)心銷(xiāo)售人員離職而導(dǎo)致客戶(hù)信息流失。

　　(3)銷(xiāo)售過(guò)程透明化，主管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題;主管也可以隨時(shí)了解、對(duì)比業(yè)務(wù)人員的工作量。

　　(4)主管可以快速查詢(xún)每個(gè)客戶(hù)的合約信息及回款情況。

　　(5)主管可以隨時(shí)了解為哪些企業(yè)做了跟蹤服務(wù)及其響應(yīng)時(shí)間，客戶(hù)的投訴問(wèn)題、投訴的解決時(shí)間及辦法。

　　(6)系統(tǒng)提供全面的報(bào)表，可以幫助銷(xiāo)售主管有效分配部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)，查看、分析每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售跟蹤情況，分析銷(xiāo)售人員每個(gè)階段的轉(zhuǎn)化率。

　　2、針對(duì)銷(xiāo)售工作的促進(jìn)

　　(1)方便跟進(jìn)、管理潛在客戶(hù)(客戶(hù)快速查詢(xún)，日程、任務(wù)提醒)，銷(xiāo)售人員工作效率大大提升。

　　(2)每個(gè)客戶(hù)的相關(guān)信息一目了然，查看客戶(hù)資料時(shí)，能夠同步查看該客戶(hù)的所有相關(guān)信息，包括聯(lián)系人、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、聯(lián)系記錄、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、簽約信息、回款數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄、投訴處理等，讓銷(xiāo)售人員充分了解每一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)情況，從而快速制定客戶(hù)的跟進(jìn)策略，避免客戶(hù)流失。

　　三、核心職能

　　行為分析：可根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)行為做出科學(xué)決策

　　過(guò)程控制：對(duì)整個(gè)過(guò)程有監(jiān)督作用

　　結(jié)果預(yù)測(cè)：可以預(yù)測(cè)輸出結(jié)果

　　輔助決策：不再依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)

　　戰(zhàn)略引導(dǎo)：引導(dǎo)管理者制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略