crm系統(tǒng)開(kāi)發(fā)多少錢(qián)?

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，優(yōu)質(zhì)的客戶資源是企業(yè)生存的根本保證?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是將公司與客戶的關(guān)系進(jìn)行有效的人性化管理的系統(tǒng)，分析何種客戶對(duì)何種刺激或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)有反應(yīng)，更有效地制定銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和顧客服務(wù)策略。 CRM系統(tǒng)的價(jià)格都不一樣，我們公司的泛普軟件價(jià)格都可以接受，每個(gè)人在200左右。

　　一、簡(jiǎn)介

　　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是一款集專業(yè)性、實(shí)用性、易用性為一體的純B/S架構(gòu)的CRM系統(tǒng)，它基于以客戶為中心的協(xié)同管理思想和營(yíng)銷(xiāo)理念，圍繞客戶生命周期的整個(gè)過(guò)程，針對(duì)不同價(jià)值的客戶實(shí)施以客戶滿意為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)企業(yè)級(jí)協(xié)同，有效的“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶”，從而達(dá)到發(fā)掘有效客戶、提高銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目的。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行7P的深入分析，即客戶概況分析(Profiling)、客戶忠誠(chéng)度分析(Persistency)、客戶利潤(rùn)分析(Profitability)、客戶性能分析(Performance)、客戶未來(lái)分析(Prospecting)、客戶產(chǎn)品分析(Product)、客戶促銷(xiāo)分析(Promotion)，有效改善企業(yè)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等部門(mén)與客戶的業(yè)務(wù)流程，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而幫助企業(yè)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、擴(kuò)大銷(xiāo)售量、增加收入與盈利、搶占更多市場(chǎng)份額、尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售渠道，最終從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1. 關(guān)鍵信息加密，確保數(shù)據(jù)安全

　　對(duì)客戶的基本信息，如客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息進(jìn)行了加密保護(hù)，使您的客戶信息不會(huì)外泄或被人盜取，確保信息數(shù)據(jù)安全。

　　2.完善的客戶信息

　　系統(tǒng)添加了靈活的客戶信息自定義字段，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況隨意添加和修改，這樣保證了各行各業(yè)的客戶信息的完善性，抓住客戶的每一個(gè)商機(jī)，占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)性。另外還有批量導(dǎo)入功能，聯(lián)系記錄、客戶提醒等。

　　3.來(lái)電自動(dòng)彈屏與短信平臺(tái)

　　在商務(wù)軟件的人性化管理和關(guān)懷的設(shè)計(jì)上，將短信功能和來(lái)電彈功能嵌入到軟件中，從而企業(yè)不僅是單純的使用管理軟件進(jìn)行公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理，同時(shí)通過(guò)短信功能和電話速記將管理及業(yè)務(wù)延伸至外部，幫助公司獲得業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　4.有效的銷(xiāo)售管理

　　靈活管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售記錄，能讓銷(xiāo)售人員更加有的放矢地去預(yù)測(cè)、把握和優(yōu)化銷(xiāo)售管理。另外還有詳細(xì)的銷(xiāo)售報(bào)表分析、銷(xiāo)售提成方案

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