當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 銷售過(guò)程管理 > 客戶管理資料
新建客戶和相關(guān)項(xiàng)填寫
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
1. 什么是客戶
客戶是指與我方有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位或個(gè)人,或已經(jīng)進(jìn)行較深接觸的潛在客戶。也可以是與我方有關(guān)系的其他企業(yè)實(shí)體。
2. 新建客戶
a) 在【動(dòng)作】菜單中,單擊【新建】。
b) 在【常規(guī)】標(biāo)簽中,輸入客戶名稱、客戶簡(jiǎn)稱、客戶來(lái)源、客戶性質(zhì)、是否多行客戶、行業(yè)及聯(lián)系信息。如果在參數(shù)設(shè)置中選擇了:“自動(dòng)生成客戶助記碼”,保存后自動(dòng)生成助記碼。生成規(guī)則:字符、字母、數(shù)字、特殊符號(hào)均不變(字母均為小寫),漢字去生母第一個(gè)字母,組合成助記碼。
紅色為必填項(xiàng)(系統(tǒng)中所有填寫的信息紅色都為必填項(xiàng))。
c) 在新建頁(yè)面中有【檢查名稱重復(fù)客戶】選項(xiàng),單擊彈出頁(yè)面,在彈出頁(yè)面中輸入需要進(jìn)行重復(fù)檢查的客戶名稱,單擊【開(kāi)始檢查】,列表中會(huì)顯示查詢到的重復(fù)客戶;如果已經(jīng)保存,則會(huì)顯示自身和其他重復(fù)客戶名稱。
d) 設(shè)置父級(jí)客戶
i. 單擊【父級(jí)客戶】右邊的【查詢】按鈕。
ii. 在【查詢客戶記錄】對(duì)話框的查找框中,輸入需要查找客戶記錄的名稱,然后單擊查找。
iii. 在列表將會(huì)顯示符合查詢條件的客戶記錄,雙擊客戶記錄選取。
e) 保存新建信息
i. 保存新建的客戶信息并繼續(xù)編輯,請(qǐng)單擊【保存】。
ii. 保存新建的客戶信息并關(guān)閉窗口,請(qǐng)單擊【保存并關(guān)閉】。
f) 相關(guān)項(xiàng)
i. 只有新建保存后,才會(huì)出現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)。
ii. 在相關(guān)項(xiàng)中同樣可以進(jìn)行該模塊的新建、刪除等操作。
iii. 在相關(guān)項(xiàng)中可以察看和操作該模塊的記錄。
iv. 只有擁有相應(yīng)權(quán)限才可以進(jìn)行以上操作。
g) 在相關(guān)項(xiàng)中新建聯(lián)系人
i. 只有保存后,才會(huì)出現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)。
ii. 在相關(guān)項(xiàng)中的【動(dòng)作】菜單中,單擊【新建】,彈出“新建聯(lián)系人”頁(yè)面
iii. 在【常規(guī)】標(biāo)簽中,輸入聯(lián)系人的基本信息:姓名、聯(lián)系人信息、公司信息及聯(lián)系信息,同時(shí)也可以上傳聯(lián)系人肖像,選擇
,在彈出的對(duì)話框中選擇需要上傳的圖片,保存后才可見(jiàn)。在頁(yè)面布局中編輯“肖像”字段,修改上傳圖片的類型與大小。(系統(tǒng)會(huì)要求驗(yàn)證頁(yè)面flash,否則會(huì)報(bào)錯(cuò)。簡(jiǎn)單的驗(yàn)證方法,看看能否正常顯示qq秀,如果不行就安裝qq提供的qq秀flash控件。)
設(shè)置上級(jí)聯(lián)系人
單擊【上級(jí)聯(lián)系人】右邊的【查詢】按鈕。
i. 在【查詢聯(lián)系人記錄】對(duì)話框的查找框中,輸入需要查找聯(lián)系人記錄的名稱,然后單擊查找。
ii. 在列表將會(huì)顯示符合查詢條件的聯(lián)系人記錄,雙擊聯(lián)系人記錄選取。
a) 保存新建信息
i. 保存新建的聯(lián)系人信息并繼續(xù)編輯,請(qǐng)單擊【保存】。
ii. 保存新建的聯(lián)系人信息并關(guān)閉窗口,請(qǐng)單擊【保存并關(guān)閉】。
- 1客戶審核信息管理
- 2售前客戶審核設(shè)定
- 3客戶經(jīng)理
- 4客戶群調(diào)整操作說(shuō)明
- 5售前客戶資料設(shè)定
- 6客戶資料及遷入信息
- 7系統(tǒng)正式用戶信息管理
- 8新增客戶信息
- 9客戶信息管理的常規(guī)模塊
- 10新增客戶資料管理
- 11站址篩查(處理)
- 12流失客流信息管理
- 13新建客戶和相關(guān)項(xiàng)填寫
- 14客戶檔案管理
- 15客戶分級(jí)管理
- 16客戶資料管理
- 17客戶資料查重
- 18客戶信息卸載管理
- 19重點(diǎn)客戶指派管理
- 20客戶信息刪除步驟
- 21新增客戶入伙管理
- 22CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行銷售過(guò)程管理
- 23客戶信息修改和去重復(fù)管理
- 24重點(diǎn)客戶信息管理
- 25客戶資源信息分析
- 26社區(qū)客戶收入明細(xì)報(bào)表
- 27客戶資料的進(jìn)行增、刪、改、查詢
- 28客戶綜合查詢
- 29編輯客戶基本信息
- 30CRM系統(tǒng)如何對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行挖掘
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓