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crm軟件上線時機指南

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 CRM軟件上線時機指南


        企業(yè)實現(xiàn)crm必須選擇合適的時機，成功實現(xiàn)crm的最佳時期是在企業(yè)的興盛期及呆滯期，在創(chuàng)業(yè)期和衰退期上crm是很難成功的。在興盛期及呆滯期，企業(yè)會居安思?；?qū)で蟪雎?，很自然地產(chǎn)生了革新念頭，這是成功實現(xiàn)crm的最佳時機。但企業(yè)在上crm項目前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，明確引入crm項目的目的，這樣選型和實施都會做到有的放矢。


        對于迫切需要理順管理的企業(yè)——要上
        很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，往往會忽略內(nèi)部的一些管理，包括執(zhí)行制度的建立、運作規(guī)程建立、企業(yè)文化的發(fā)展等，這種企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會陷入一種理不清的混亂狀態(tài)，對于這類企業(yè)上crm目的就是為了借助crm的力量理順管理問題，借助軟件功能的應(yīng)用進行規(guī)范管理。


        對于迫切需要完善信息管理的企業(yè)——要上
        企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)滯后，跟不上市場的快速反映，重復(fù)統(tǒng)計工作煩瑣，數(shù)據(jù)出處不唯一，甚至誤導決策者，究其原因就是內(nèi)部信息還沒有共享。這種企業(yè)上crm的目的是先實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過crm信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高。


        對于發(fā)展受限，迫切往更高層次發(fā)展的企業(yè)——要上
        企業(yè)的決策者很清楚，企業(yè)要生存，發(fā)展才是硬道理，所以他們必須有追求無限的胸懷。這種情況實現(xiàn)crm見效是最快的，因為決策者已很清楚首要解決的焦點問題，包括營銷問題、內(nèi)部生產(chǎn)配套問題、財務(wù)資金運作問題以及更深層的企業(yè)國際化問題等，所以需求定義時只要將這些問題細化即可，實施時也明確了實施次序，實施重點。

 


                                

發(fā)布：2007-03-28 10:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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