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企業(yè)應(yīng)用軟件的未來(二):為每個員工建立移動的辦公室
中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及企業(yè)管理軟件分會秘書長、海比研究總裁曹開彬認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)用軟件的終極目標(biāo)是:基于信息化統(tǒng)一平臺建立員工的移動辦公室。
在曹開彬看來,未來的企業(yè)對物理辦公室的需求將大大減少,基于自身組織的信息化平臺建立在網(wǎng)絡(luò)空間的辦公室會越來越多。這種建立基于信息化平臺的網(wǎng)絡(luò)空間中的辦公室就是曹開彬所描述的“移動辦公室”。
企業(yè)應(yīng)用軟件的終極發(fā)展目標(biāo)就是:企業(yè)運營的基礎(chǔ)平臺+為每個員工建立移動的辦公室。她的應(yīng)用效果是:員工能在移動辦公室內(nèi)將自己的工作全部完成。
曹開彬認(rèn)為,移動辦公室將擁有現(xiàn)在物理辦公室的所有職能,同時有更多物理辦公室無法實現(xiàn)或很難實現(xiàn)的功能。具體而言,員工的移動辦公室必須能實現(xiàn)七大方面的功能:1)溝通協(xié)作,包括與公司內(nèi)部和公司外部人員的溝通協(xié)作,也包括電話、會議、郵件等各種形式的溝通協(xié)作。2)業(yè)務(wù)處理,能實現(xiàn)每個崗位的業(yè)務(wù)處理、完成業(yè)務(wù)的自動化處理。3)數(shù)據(jù)分析和決策,有類似管理駕駛艙的功能,幫助員工進行數(shù)據(jù)分析和做出決策。4)知識的積累與分享管理,要能實現(xiàn)公司所有運營知識的積累,實現(xiàn)對各種文檔和知識的管理。5)個人日程安排,能實現(xiàn)任務(wù)的安排、跟蹤與管理。6)處理日常行政事務(wù),包括考勤、報銷等各種日常行政管理;7)資訊,包括新聞資訊與各種公司的通知通告。
曹開彬指出,重要的是,這些移動的辦公室必須基于自身的信息化統(tǒng)一平臺進行構(gòu)建,這個平臺即是企業(yè)運營的基礎(chǔ)平臺。這個基礎(chǔ)平臺要能實現(xiàn)企業(yè)所有業(yè)務(wù)的自動處理,而移動辦公室則主要是完成與平臺業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的交互界面。
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