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2011saas crm唱大戲
2010年已經(jīng)過去,各個行業(yè)開始做自己的年終盤點。saas這個詞大家終于不在陌生,在過去的一年他給CRM帶來了新的變革,saas已經(jīng)開始從摸索到到成熟的發(fā)展階段。
據(jù)記實資訊報告稱,在整個2009年國內(nèi)的saas市場歸納哦帶到了354。2億人民幣,同比增長27.6%,未來三年的復合增長率將達到20%。同時有人預計,saas將在2010年到2012年取得重大突破,這樣2011將是saas極其重要的一年。
泛普軟件時代作為客戶關系管理(CRM)提供商,從成立以來,一直致力于SaaS模式,為中小企業(yè)提供在線CRM產(chǎn)品和服務,幫助企業(yè)低成本、高效率的進行客戶管理與銷售管理。隨著應用的深入,泛普軟件時代的CRM產(chǎn)品線已十分全面,其付費用戶數(shù)量在同行業(yè)中占據(jù)第一的位置。泛普軟件時代在中小企業(yè)中的普及也是SaaS模式成功的表現(xiàn)。
今目標公司打起免費牌,即企業(yè)可使用到無時間限制、無人數(shù)限制、無功能限制的集成化企業(yè)辦公工具。使用今目標,企業(yè)常用辦公管理工具一站式搞定。注冊后,僅需按企業(yè)使用人數(shù)分配帳號,企業(yè)郵件管理、文檔管理、溝通管理、項目管理……一步到位,辦公管理助手,一樣不少。今目標這一舉動在SaaS業(yè)內(nèi)引起轟動。
過去一年中,很多不同行業(yè)的傳統(tǒng)軟件廠商為應對激烈的市場競爭,已經(jīng)做出了進一步的改變。SAP推出新版SaaS產(chǎn)品應用來拓展中小企業(yè)市場,金蝶開啟了電子商務小企業(yè)信息化服務平臺,神州數(shù)碼聯(lián)手九思OA布局SaaS新戰(zhàn)場等等。
而對于另外一些國內(nèi)軟件廠商來說,其中很多仍處在以傳統(tǒng)方式提供軟件的模式。這些傳統(tǒng)軟件廠商的市場份額逐漸遭到新興軟件廠商的蠶食。軟件在線應用模式的轉變讓其與傳統(tǒng)軟件廠商將展開一場長期的拉鋸戰(zhàn)。SaaS與傳統(tǒng)軟件廠商之間的關系一方面是雙方的對立競爭,傳統(tǒng)軟件廠商也在改變自己的經(jīng)營模式,適應SaaS的競爭,或者徹底加入SaaS的陣營。雙方在融合中存在博弈,最終誰能夠一覽天下,就讓用戶來做最終的選擇。
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- 29CRM系統(tǒng)與云計算結合有什么用?
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