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如何建立優(yōu)異的渠道商?(一)
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渠道建設(shè)的好壞直接關(guān)乎著廠商產(chǎn)品銷(xiāo)量及資金回籠的時(shí)間,以渠道銷(xiāo)售模式為主的廠商,一旦渠道發(fā)生問(wèn)題,輕則影響銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,重則引發(fā)企業(yè)破產(chǎn)。渠道建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性地位由此可見(jiàn)一斑。
那么,作為廠商,如何建設(shè)好一支優(yōu)秀的渠道商隊(duì)伍,幫助自己搶占和鞏固區(qū)域市場(chǎng)或全國(guó)市場(chǎng)?
1、明確渠道商職責(zé),權(quán)利及義務(wù)。
各司其職的目的是為了讓每個(gè)人在工作環(huán)節(jié)中正確履行自己的職責(zé),明確渠道商職責(zé)的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網(wǎng)絡(luò)中所處的地位和扮演的角色,通俗說(shuō)法就是明白自己應(yīng)該做什么事,這一點(diǎn)在渠道招商的代理經(jīng)銷(xiāo)合同中都會(huì)提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演,可以防止一些扯皮的事情,將職責(zé)能細(xì)化即盡量細(xì)化,以防止今后在職責(zé)的履行過(guò)程中沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)參考,臨時(shí)頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道對(duì)接流程,指引渠道商與廠商之間的對(duì)接操作步驟。
渠道商在與廠商合作后并產(chǎn)生了銷(xiāo)量,這時(shí)候與廠商之間的對(duì)接關(guān)系開(kāi)始發(fā)生,包括進(jìn)貨量、種類(lèi)、金額匯轉(zhuǎn)、物流配送、對(duì)接負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)形象布置、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、售后服務(wù)、發(fā)票開(kāi)具等內(nèi)容,所有的這些合作內(nèi)容需要有一個(gè)明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經(jīng)常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規(guī)范化合作流程,還能給廠商提供分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),作為渠道分析重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、通過(guò)培訓(xùn),示范市場(chǎng)操作及指引入門(mén)。
不少渠道商是第一次接觸廠商的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品功能及賣(mài)點(diǎn)、合作廠商文化及品牌、合作條件及規(guī)定、產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)等都不是很清楚,就算是長(zhǎng)期從事同一行業(yè)產(chǎn)品的渠道商,也不一定會(huì)全部認(rèn)識(shí)產(chǎn)品及合作商。因此,對(duì)渠道商合作初期進(jìn)行一定的培訓(xùn)是非常有必要的。通過(guò)培訓(xùn),不僅讓渠道商對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、合作廠商有了一定的認(rèn)識(shí),還能通過(guò)聚集的方式統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)操作理念的灌輸,樹(shù)立渠道標(biāo)榜以策動(dòng)渠道內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)。
4、溝通,再溝通,了解,再了解。
熟悉你的渠道商,就能做到隨時(shí)可以根據(jù)渠道商個(gè)人、當(dāng)?shù)刂贫☉?yīng)對(duì)策略。孫子兵法上說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,也是這個(gè)意思。,渠道商是廠商產(chǎn)品走向市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的其中一項(xiàng),因此,這個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題,那么這一條供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)或斷裂,導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法暢通的到達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。
了解渠道商,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,不僅可以幫助廠商制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,還能有效的幫助渠道商立根、發(fā)展、壯大。通過(guò)對(duì)渠道商個(gè)人及當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的了解,制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,幫助渠道商開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)。
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