企業(yè)管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀及實施策略

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 　  前言：

　　在當前經(jīng)濟技術高速發(fā)展的大環(huán)境之下，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展的需要，企業(yè)要不斷發(fā)展就必須要對其管理模式甚至整個企業(yè)的運營模式進行改革，以此提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)利潤最大化。而在當前網(wǎng)絡技術發(fā)達的今天，開展信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢，企業(yè)信息化建設應該成為管理者首要考慮的重要問題。

　　1、企業(yè)管理信息化概述

　　通過信息技術重構企業(yè)的核心業(yè)務管理，利用計算機、網(wǎng)絡技術控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，大大提升企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，增強制度的約束性，提高管理的透明度，加強企業(yè)運作控制，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的市場競爭力，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　2、企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

　　面對多級集團管控與多元化產(chǎn)業(yè)運營的集團企業(yè)，企業(yè)根據(jù)集團管控和內(nèi)控管理的需要，為多元化集團構建一個多級集團管控的體系和一體化的信息管控平臺，縱向?qū)崿F(xiàn)集團總部與下屬二級企業(yè)、三級企業(yè)之間的業(yè)務聯(lián)動與信息交互;橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務板塊之間，集團核心產(chǎn)業(yè)鏈之間的業(yè)務聯(lián)動與信息交互，進而促進全集團的發(fā)展。同時，很多企業(yè)以集團全面預算管理為中心，以集團資金管理、資產(chǎn)管理、成本費用管理、內(nèi)控與風險管理、多模式利潤中心、集團數(shù)據(jù)中心與商業(yè)分析平臺等為紐帶，強調(diào)計劃、執(zhí)行控制、分析評價、決策調(diào)控的動態(tài)循環(huán)過程和集團企業(yè)全球化運作，體現(xiàn)財務管理對企業(yè)經(jīng)營管控的監(jiān)督和分析，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。企業(yè)通過提供電子商務解決方案、統(tǒng)一營銷管理平臺、集團供應鏈解決方案等，有效地整合了線上與線下交易模式，覆蓋了企業(yè)經(jīng)營管理應用各個方面，從而為集團企業(yè)提供了一個全產(chǎn)業(yè)鏈管控的平臺。而集團制造生產(chǎn)解決方案、項目管理解決方案、集團資產(chǎn)維修維護解決方案的有效配合，也幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)了協(xié)同運營。

　　3、企業(yè)信息化管理的策略分析

　　3.1完善法律法規(guī)的建設

　　一套完善的法律法規(guī)能夠推動企業(yè)信息化建設工作的開展，政府要依據(jù)我國企業(yè)目前的實際情況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分工合作，提高制定和修訂信息化相關法律法規(guī)的效率，制定的過程中也要使用國際標準，把中文標準推行為國際標準，實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。通過這樣一套完善的法律法規(guī)來監(jiān)督規(guī)范企業(yè)和員工的信息行為，讓信息資源可以共享。

　　3.2加強對信息化建設的重視程度

　　我們要吸取發(fā)達國家信息化管理建設的經(jīng)驗，政府對企業(yè)信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以通過建設并完善網(wǎng)絡設施和配套體系、制定相關法律法規(guī)、維護網(wǎng)絡安全來改進信息化建設的環(huán)境。除了政府的協(xié)助建設，企業(yè)管理者也要認識到信息化建設的重要性，對企業(yè)的組織結(jié)構、管理模式以及思維方式進行創(chuàng)新和改革。多年實踐經(jīng)驗表明，領導者在企業(yè)信息建設中起到了關鍵性作用，領導者決定了企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢。

　　3.3信息技術與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合

　　信息技術涉及的范圍比較廣泛，應用到生產(chǎn)、管理和經(jīng)營等各個方面。企業(yè)信息化的發(fā)展水平和各個國家的信息產(chǎn)業(yè)有非常緊密的聯(lián)系，信息產(chǎn)業(yè)越強大，對企業(yè)管理信息化的推動作用越明顯。企業(yè)管理信息化本質(zhì)上是企業(yè)電子信息技術的應用，企業(yè)進行創(chuàng)新管理是應用信息化管理的必然要求。我國企業(yè)的管理思想、機制和方法的水平還不高，信息化建設就是管理方式的創(chuàng)新。

　　3.4遠程監(jiān)控的運用

　　利用現(xiàn)代信息化技術，充分發(fā)揮遠程監(jiān)控的作用，在研發(fā)、生產(chǎn)、現(xiàn)場實施、銷售等業(yè)務單位部署相應的IT系統(tǒng)以支持信息的透明化和信息的遠程共享;并在此技術上實現(xiàn)各項重要參數(shù)的數(shù)字化，用于實時的指標檢測，以供管理部門判斷績效優(yōu)劣，并對項目或業(yè)務前景預測提供數(shù)據(jù)支撐。同時網(wǎng)絡式遠程信息系統(tǒng)也是現(xiàn)代化大型集團或跨國、跨地域公司實現(xiàn)有效地集中管理的必要措施;全面的遠程信息化建設也是形成企業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎，以支持企業(yè)價值鏈重構和戰(zhàn)略調(diào)整。

　　3.5充分利用成本管理軟件

　　利用成本管理軟件，能夠及時對目標成本降低率，責任成本降低率、利潤率等進行控制，分析人工費、材料費、機械費等費用，分析盈利及虧損、是否存在不合理情況，項目技術方案是否需改進、實時掌握動態(tài)的成本信息，調(diào)整決策，做出有針對性的措施，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)成本的動態(tài)管理，拓展企業(yè)生存空間，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　4、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢分析

　　隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡上的信息量越來越大，企業(yè)所得到的信息也越來越多，企業(yè)管理信息化不再是傳統(tǒng)的管理模式方法，已經(jīng)上升到一個新的高度，它的發(fā)展趨勢就呈現(xiàn)出信息資源的開發(fā)朝著知識資源開發(fā)，信息管理朝著知識管理發(fā)展，成為一個知識的經(jīng)濟社會時代，企業(yè)管理者必須掌握如何用信息獲得知識、如何用知識獲得管理策略、如何用策略獲得經(jīng)濟收益，必須具備從海量信息中提取有效的知識、具備獲得知識的能力、使用知識完善企業(yè)的管理，必須具備創(chuàng)新知識的能力、改進企業(yè)的服務質(zhì)量和服務態(tài)度、保證企業(yè)在市場經(jīng)濟下具備競爭能力，不斷提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力與處理信息的能力。

　　4.1建立企業(yè)內(nèi)部信息化管理的云CRM系統(tǒng)

　　現(xiàn)在企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)主要將企業(yè)資源的計算機系統(tǒng)有機結(jié)合起來，建設以云crm為主導的企業(yè)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要利用計算機技術，將企業(yè)的人力、設備、政策、程序和戰(zhàn)略等信息組織起來，實現(xiàn)各部門的統(tǒng)一管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理的信息化相比，云CRM系統(tǒng)的建立是一個巨大的創(chuàng)新，其主要有以下幾點特征：(1)具有企業(yè)各方面信息共享的功能。在企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中，會聯(lián)系到生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、人力資源管理部門等部門之間的工作，在云crm系統(tǒng)的調(diào)配下，很容易的實現(xiàn)企業(yè)管理信息的調(diào)整和部署，在企業(yè)進行改革中，實現(xiàn)企業(yè)過程重組;(2)具有實時分析功能。企業(yè)在進行人力、財務、經(jīng)營等方面的管理中，通過該系統(tǒng)可以掌握各方面的實時動態(tài)，進而做出有效的調(diào)整。同時，對企業(yè)產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，實現(xiàn)全面質(zhì)量管理和控制;(3)為多種管理模式的綜合應用提供了平臺。云crm系統(tǒng)不僅僅支持MRPII所實現(xiàn)的“靈活生產(chǎn)”、“實時生產(chǎn)”、“零庫存”等管理模式外，同樣也支持離散制管理模式和連續(xù)流程管理模式等。

　　4.2建設企業(yè)之間信息化管理的SCM供應鏈管理系統(tǒng)

　　企業(yè)供應鏈的管理是進行原材料的采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品的銷售等方面的工作，供應鏈管理系統(tǒng)的有效應用，可以實現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)成本的降低的同時，滿足不同客戶的不同需求，有以下幾點特征：(1)通過供應鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)間的生產(chǎn)聯(lián)盟。該系統(tǒng)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)所涉及的各個企業(yè)聯(lián)系到一起，形成以供應鏈為線索的經(jīng)營主體，對市場經(jīng)濟的波動有一定的免疫性;(2)大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率。在該系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下，各個企業(yè)之間加強了聯(lián)系，根據(jù)各個企業(yè)的生產(chǎn)需求，進行大批量的生產(chǎn)，同時也排除了產(chǎn)品剩余的后顧之憂，在很大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。建設客戶管理系統(tǒng)CRM，該系統(tǒng)可以很大限度上挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的深層數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、創(chuàng)新和升級做出及時的調(diào)整，利于企業(yè)持續(xù)長久的發(fā)展。

　　5、結(jié)束語

　　企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的建設是非常復雜的一項工程，不同的企業(yè)有自己的特點，制定的方案也大不相同。我們應充分利用現(xiàn)代信息化技術，實現(xiàn)信息的實時共享、信息傳遞的“零距離”管理，改變粗放管理為精細管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、從而提高企業(yè)整體管理水平。