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云crm與OA的區(qū)別

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    關(guān)于云CRM的解釋云crm實(shí)際上是企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫，不同的開發(fā)商有不同的設(shè)計(jì)思路，不同的用戶也有不同的需求，一般云crm在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分，所以云CRM系統(tǒng)是MRP(制造資源計(jì)劃)的延續(xù)，更準(zhǔn)確的說(shuō)云crm是以MRPII為核心。目前更多的是概念產(chǎn)品，如財(cái)務(wù)軟件加上進(jìn)、銷、存就變成了云crm。從理論上說(shuō)云crm可能涉及的模塊有：預(yù)測(cè)、訂單管理、銷售分析、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃（CRP）、分銷需求計(jì)劃（DRP）、車間控制（SFC）、流程作業(yè)管理、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等等近三十個(gè)模塊。 云crm與OA有本質(zhì)上的差別，云crm傾向于業(yè)務(wù)管理。

 

企業(yè)辦公自動(dòng)化

 

    企業(yè)辦公也需要辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，因?yàn)?a href=http://keekorok-lodge.com/gongsi/xt/ target=_blank class=infotextkey>企業(yè)管理過(guò)程中不僅僅是生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，對(duì)于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等等的管理也是必不可少的。目前，很多企業(yè)需要的辦公系統(tǒng)主要是公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)，這些實(shí)際上與云crm聯(lián)系的不是很多，應(yīng)該說(shuō)是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化范疇。

 

所以O(shè)A不能取代云crm，同樣道理云crm也不能取代OA。

發(fā)布：2007-03-28 11:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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