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云crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性維護(hù)
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云CRM體系看似很美很炫,用個(gè)儀表盤能夠看到公司運(yùn)營的全景圖。這些都得益于有及時(shí)精確的數(shù)據(jù)根底,因此云CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性是個(gè)不容忽視的過程 。 從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看,企業(yè)想“陽光運(yùn)營”,為未來上市或上市后面對(duì)審計(jì)及相關(guān)審核時(shí),做云crm系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)安檢”工作是必要的,那這個(gè)云crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性維護(hù)應(yīng)該怎么做呢?根據(jù)多年的云crm經(jīng)驗(yàn),筆者總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):數(shù)據(jù)要求應(yīng)該是怎么樣的,哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù)為必填項(xiàng),填寫的規(guī)范要求是什么樣的?應(yīng)該多長時(shí)間填寫一次?應(yīng)該由誰來填?填寫的時(shí)候會(huì)有哪幾個(gè)場景。這一切都需要又一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),由于云crm系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)千千萬萬,不可能把所有數(shù)據(jù)都一一列出,因此在這里需要列 舉的一定是涉及到企業(yè)運(yùn)營核心的幾個(gè)數(shù)據(jù)才能確保效果。
2、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略:用一個(gè)正確的校驗(yàn)機(jī)制驗(yàn)證數(shù)據(jù),只有確定了數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略,才可以考慮把這些驗(yàn)證策略做成數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具,通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化檢驗(yàn),大大提高數(shù)據(jù)校驗(yàn)的效率。
3、制定云crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安檢機(jī)制:要確定數(shù)據(jù)安檢的周期,是一周檢查一次,還是一個(gè)月查一次,或者是季度、半年?哪些數(shù)據(jù)是需要一個(gè)月查一次 的,哪些數(shù)據(jù)是季度或一年才查一次的,隨著業(yè)務(wù)類型的不同,數(shù)據(jù)的安檢周期也應(yīng)該是不同的。
4、擬定數(shù)據(jù)安檢之后的改善辦法:整改數(shù)據(jù)有疑問。對(duì)存在的疑問進(jìn)行深入分析,并將疑問落實(shí)到責(zé)任人頭上。
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