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銷售crm營(yíng)銷管理系統(tǒng)的重要性

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        一、會(huì)員制的共贏——會(huì)員重要性

　　“吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍”

　　在美國(guó)，企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)收入，都來(lái)自企業(yè)俱樂(lè)部會(huì)員，其中大部分會(huì)員都是終身顧客

　　會(huì)員制營(yíng)銷經(jīng)實(shí)踐證明是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度行之有效的營(yíng)銷手段之一，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)

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　　二、連鎖餐飲企業(yè)的困惑

　　如何發(fā)展長(zhǎng)期、穩(wěn)定、忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率?

　　如何提升服務(wù)質(zhì)量和客情管理，保持老顧客的忠誠(chéng)度?

　　如何能與終端顧客建立溝通，獲取第一手信息反饋?

　　如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中定位自己的目標(biāo)客戶，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷?

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，如何在保持現(xiàn)有銷售渠道快速增長(zhǎng)的同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)手段拓展新的渠道，實(shí)現(xiàn)渠道聯(lián)動(dòng)?

　　三、泛普——會(huì)員一體化解決方案的倡導(dǎo)者

　　泛普會(huì)員CRM事業(yè)部是致力于為連鎖企業(yè)搭建會(huì)員信息化管理營(yíng)銷平臺(tái)和提供一體化的電子交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)解決方案的服務(wù)提供商，團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)的技術(shù)平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助數(shù)百家企業(yè)搭建了穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺(tái)。

　　泛普會(huì)員營(yíng)銷體系是集人員管理、信息管理、資金管理和客戶關(guān)系管理于一體，幫助企業(yè)提升管理和營(yíng)銷效率，從而有效地分析顧客消費(fèi)信息和經(jīng)營(yíng)客情系，最終實(shí)現(xiàn)店面效益的提升。

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發(fā)布：2010-07-25 19:19    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]