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什么是客戶資源管理系統(tǒng)？哪種好？

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　　客戶資源管理系統(tǒng)是用于管理公司客戶資源的web應(yīng)用，可以把客戶資源按區(qū)域、按業(yè)務(wù)分開存儲(chǔ)，記錄客戶的基本資料，對(duì)客戶進(jìn)行備案，以及某項(xiàng)業(yè)務(wù)與客戶的商務(wù)進(jìn)展情況、下周的走訪計(jì)劃，并有嚴(yán)格權(quán)限控制，防止不同區(qū)域的市場(chǎng)經(jīng)理互相搶資源。

　　客戶資源管理系統(tǒng)還可以建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將客戶資源按人際關(guān)系脈絡(luò)建立起一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，查詢到一個(gè)客戶后，將他所有有關(guān)系的人都列出來(lái)，并且將和這些人有關(guān)系的也列出來(lái)，用戶可以設(shè)定顯示關(guān)系的深度。

　　企業(yè)應(yīng)用客戶資源管理系統(tǒng)后，不用擔(dān)心市場(chǎng)人員離職后他所負(fù)責(zé)的客戶資源流失，新的市場(chǎng)人員接手的時(shí)候馬上掌握原有客戶信息，和與客戶對(duì)應(yīng)的一套網(wǎng)狀的項(xiàng)目記錄。并隨時(shí)掌握出差在外的市場(chǎng)人員工作動(dòng)態(tài)，方便對(duì)他們做出指導(dǎo)和工作的調(diào)整。

　　你好，客戶資源管理系統(tǒng)哪種好的話，你可以去看看 泛普軟件的，對(duì)企業(yè)的客戶資源進(jìn)行有效的管理和利用。我們公司使用這套系統(tǒng)已經(jīng)有近半年。很快就可以掌握了解各種客戶信息和商品信息，提高了客戶忠誠(chéng)度，大大縮短了銷售周期、降低了銷售成本、增加了收入、拓展了市場(chǎng)、全面提升了企業(yè)贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。而且從對(duì)客戶信息的收集，到客戶最終與企業(yè)簽約，銷售人員在銷售過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)緩解都可以記錄到系統(tǒng)當(dāng)中，管理層可以對(duì)工作當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的管控。這套泛普軟件的客戶資源管理系統(tǒng)有許多的功能模塊，比如營(yíng)銷中心，完善的通訊管理，進(jìn)銷存功能等等，而且泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔易用，設(shè)計(jì)非常人性化，你去網(wǎng)上搜索 泛普軟件 試用過(guò)就知道了 。

發(fā)布：2006-07-21 16:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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