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客戶管理軟件對(duì)企業(yè)有什么作用？

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　　泛普軟件CRM主要有以下三點(diǎn)：

　　1.客戶溝通過(guò)程可視化。通過(guò)CRM系統(tǒng)，銷售人員會(huì)記錄跟客戶的每次溝通記錄，實(shí)現(xiàn)客戶溝通全程可視化。

　　2.自動(dòng)生成各類報(bào)表。通過(guò)CRM系統(tǒng)，每月、每季、每年都可以自動(dòng)生成各類報(bào)表，提升工作效率。

　　3.規(guī)范工作流程，提升效率。

　　crm系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)特色規(guī)定了工作流程，可以有效防止企業(yè)人員犯錯(cuò)。這樣一說(shuō)的話是不是覺(jué)得crm系統(tǒng)功能特別強(qiáng)大?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)crm系統(tǒng)了。

　　對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)客戶管理很重要;隨著營(yíng)銷推廣成本的越來(lái)越高，維護(hù)老顧客使其回頭購(gòu)買的成本遠(yuǎn)低于獲取新客戶所需要的成本

　　客戶管理軟件主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的維護(hù)和管理，通過(guò)客戶管理系統(tǒng)軟件，將企業(yè)的人力資源、客戶資源、銷售管理、項(xiàng)目拓展、辦公協(xié)調(diào)、產(chǎn)品信息、財(cái)務(wù)信息、電子商務(wù)、電話管理等多種資源進(jìn)行整合，為企業(yè)提高工作效率，優(yōu)化銷售流程，提高銷售人員跟單成功率，降低企業(yè)內(nèi)部辦公開(kāi)銷，延長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷覆蓋面，創(chuàng)新企業(yè)銷售管理模式。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不管是貿(mào)易型還是生產(chǎn)型還是服務(wù)型公司，有客戶接到訂單才是王道，才能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

　　賺錢嘛.......泛普軟件泛普OA系統(tǒng)，對(duì)客戶的維系做的就非常的到位，在很多的行業(yè)都有相應(yīng)的成功案例，希望您的參與......

發(fā)布：2006-07-18 14:01    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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