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專業(yè)在線crm軟件介紹
CRM是(Customer Relationship Management)的縮寫,翻譯成中文是客戶關(guān)系管理。CRM是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術(shù)手段的總稱。它不僅是一種以“客戶價值”為中心的企業(yè)管理理論,而且也是一種有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度的管理軟件。CRM軟件發(fā)展至今經(jīng)歷了低谷和頂峰,各家CRM軟件廠商正在提供良好的客戶體驗、提升企業(yè)使用價值等方面下足了功夫。下面進行專業(yè)的crm軟件介紹,自然少不了微軟、賽捷、MyCRM。
說到crm軟件介紹,作為軟件業(yè)的巨人,微軟自從2002年1月25日發(fā)布CRM,宣布正式進入CRM領(lǐng)域,微軟一直按著自己的路線圖,充當著管理軟件領(lǐng)域的一匹黑馬,不同于其他操作系統(tǒng)等軟件定位 ,其CRM定位鎖定于中小企業(yè)用戶。位居第二位的賽捷是全球第四大管理軟件公司,也是推出CRM軟件較早的企業(yè),不過賽捷發(fā)力國內(nèi)市場為時較晚。而第三位的MyCRM中國本土化的CRM廠商的杰出代表。
國內(nèi)專業(yè)在線crm軟件介紹
微軟、賽捷都屬于國際大型管理軟件公司的行列,MyCRM是中國本土化的CRM廠商的杰出代表。除了這些較為大型的在線crm軟件,為了適應(yīng)更多中小企業(yè)的需求,不少國內(nèi)的crm軟件提供商推出了專業(yè)的在線crm軟件,泛普軟件時代就是其中的接觸代表。泛普軟件時代的crm軟件屬于在SaaS模式下的在線客戶關(guān)系管理軟件,在試用上位中小企業(yè)節(jié)約成本,在線形式crm軟件不需要企業(yè)另外支付服務(wù)器、技術(shù)支持等成本,但是在功能上一樣強大,可以說是一款性價比價高的產(chǎn)品,尤其適合廣大的中小企業(yè)使用。您可以快速進入泛普軟件時代在線crm軟件體驗區(qū),進行長達一個月的免費試用。
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