客戶信息管理軟件有利于更好的服務(wù)于你的客戶

　　客戶信息管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)這樣一款軟件把你的客戶與客戶電話結(jié)合起來(lái)進(jìn)行管理，有利于更好的服務(wù)于你的客戶。

　　現(xiàn)在越來(lái)越多的公司開始注重企業(yè)電話的管理，市面上的客戶信息管理系統(tǒng)也多不勝舉，但是很多公司的客戶信息管理系統(tǒng)有管理客戶資料功能，但是卻沒(méi)有來(lái)電彈屏和電話錄音功能，泛普軟件的這款客戶管理軟件，功能齊全，相當(dāng)于你既購(gòu)買了一款客戶管理軟件也購(gòu)買了一款錄音軟件，花一件軟件的錢享受兩款軟件的功能。只要你將我們的設(shè)備跟你們的電話線和電腦連接起來(lái)就可以使用了，使用方便，軟件操作人性化。

　　泛普軟件客戶信息管理系統(tǒng)，通過(guò)電腦連接電話線，增加客戶端軟件可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦共享來(lái)電和客戶資料，無(wú)需再另外購(gòu)買設(shè)備。

　　客戶信息管理系統(tǒng)的主要功能如下所示：

　　1、分組名片式客戶資料管理，客戶詳細(xì)資料盡入眼簾。支持精確模糊查詢，讓所需客戶信息快速找到。

　　2、當(dāng)電話響起，COME800來(lái)電顯示客戶信息管理系統(tǒng)會(huì)立即在電腦顯示屏上彈出來(lái)電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營(yíng)范圍、以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等，來(lái)電者信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)，做到收放自如。

　　3、客戶跟蹤、日程安排與獨(dú)具特色的彈出提醒，使您工作更加高效和輕松。

　　4、對(duì)所有來(lái)電去電進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，泛普軟件-客戶信息管理軟件可以根據(jù)任意給定條件對(duì)錄音資料進(jìn)行快速回放查聽(tīng)和導(dǎo)出保存

　　5、對(duì)客戶的基本資料，進(jìn)行集中管理，通過(guò)軟件錄入或?qū)?，方便以后查找?/p>

　　6、多級(jí)權(quán)限管理功能：可以定義每個(gè)用戶的操作權(quán)限，上下級(jí)權(quán)限控制

　　7、客戶信息管理軟件可以針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)來(lái)短信發(fā)送，有單發(fā)和組發(fā)。

　　8、使用大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2000，保證軟件的運(yùn)行速度及穩(wěn)定性

　　9、超級(jí)鏈接可直接打開客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件，操作簡(jiǎn)單。

　　10、客戶資料數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、隨時(shí)需要把備份在電腦上的數(shù)據(jù)恢復(fù)即可使用。

發(fā)布：2006-11-20 15:10 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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