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CRM客戶管理系統(tǒng)有什么用?

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   客戶管理系統(tǒng)以客戶為核心,對企業(yè)客戶從營銷、跟進、成交、服務等全生命周期進行管理,實現服務全員化,團隊組織體系化,通過數據分析了解客戶、分析業(yè)績、優(yōu)化銷售策略,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有效的數據支撐,隨著市場競爭越發(fā)劇烈,越來越多企業(yè)上線CRM客戶管理系統(tǒng)。

  一、泛普軟件—CRM客戶管理系統(tǒng)有什么用?

  1、銷售線索管理

  對銷售流程設置關鍵節(jié)點,使各個節(jié)點有清晰的動過要求、階段反饋資料等數據。在重要節(jié)點設置需要商機確認,保證了銷售管理者對關鍵節(jié)點的把控。提高了客戶關聯(lián)的項目信息準確性,也防止撞單、私單發(fā)生。

  2、銷售協(xié)作

  將契合適配的業(yè)務場景適時展現在多業(yè)務部門進入、支撐體系配合銷售團隊的過程中。在協(xié)同辦公場景中,核心經營數據的留存、討論、分析、決策、推進都將快速高效地完成。

  3、企業(yè)互聯(lián)

  通過統(tǒng)一模塊下對產品供需兩端的高效關聯(lián)管理,合理匹配供需雙方在自定義時間、客戶項目、所在區(qū)域、客戶的字段配置。從而實現購買客戶與售賣資源的精準對位,有效降低長尾資源的空置現象,提高待售賣廣告資源的利用率,迅速提升企業(yè)銷售業(yè)績。

  4、降本增效

  現在市面上大部分的CRM軟件都是以云為基礎的,購買后的使用和運維成本都較低。企業(yè)要布局實施CRM客戶關系管理系統(tǒng),可以根據所需用戶數量購買賬號。CRM客戶關系管理系統(tǒng)的流程化和自動化幫助銷售節(jié)約大量浪費在流程性工作上的時間。

CRM客戶管理系統(tǒng)有什么用?.png

  二、客戶關系管理系統(tǒng)有哪些部署方式?

  1、私有部署,私有部署適合于對數據存儲要求高的企業(yè),可以選擇私有云部署或本地化部署,一次性買斷終身使用。

  2、SaaS 模式,SaaS模式按用戶數、周期進行租用的一個模式,使用者通過PC、APP端使用軟件。SaaS模式適合50人以內且為初次使用系統(tǒng)的企業(yè),相對來講成本較低、上線也快,不需要考慮服務器、運維成本等。

  CRM客戶管理系統(tǒng)利用信息化技術實現企業(yè)的營銷管理、銷售管理、客戶服務自動化,實現企業(yè)客戶沉淀,銷售策略的不斷優(yōu)化,精準制定銷售戰(zhàn)略目標,為企業(yè)在市場競爭中更具備競爭力。

發(fā)布:2022-10-31 14:08    編輯:泛普軟件 · yelan    [打印此頁]    [關閉]
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